陕西省住建厅便民服务中心8个月接待近9万人

30.12.2014  18:39

导读: 今年3月24日,陕西省住房和城乡建设厅综合便民服务中心正式对外办公。截止11月底,前来便民服务中心办事和咨询的人员近9万人。

   在12月30日召开的新闻发布会上,陕西省住房和城乡建设厅发言人、副厅长张阳介绍说,截止11月底,前来陕西省住房和城乡建设厅便民服务中心办事和咨询的人员近9万人,窗口实际受理企业和个人申请行政许可事项6.3万件,期办件办结量1.6万件,即办件即来即办,发放证件7.3万张(套)。      今年3月24日,经过4个月的紧张筹备,陕西省住建厅综合便民服务中心正式对外办公。张阳表示,在推进便民服务中心建设中,陕西省住建厅主要抓好以下几方面的工作:      围绕便民高效,设置服务内容      积极转变管理理念,创新管理办法,按照“淡化前置审批,强化事中、事后监管”的原则,改变以往“重审批,轻管理”、“重准入,轻退出”等传统的管理模式,适应当今社会发展需要,在充分考虑服务对象实际情况和不同需求的同时,科学设置服务事项。      健全制度机制,规范服务行为      组织技术力量,对现有的各项资质管理规定和标准进行梳理,编制了便民服务中心审核资料汇编。制定了行政许可事项办事指南和流程,明确了企业和个人来服务大厅办理事项所应提交资料的种类和条件。制定内部工作流程,明确办事程序。      优化审批程序,简化办事环节      在办事环节上,由过去各处室分散办理变为便民服务中心集中办理,做到一个窗口进出。按照中央和省上有关行政审批改革工作的有关要求,将行政许可事项所有审查内容逐一进行梳理,属于重复审查内容一律取消。对厅机关内部的审批流程进一步进行了规范,出台了厅机关行政审批及相关事项办理规程。      强化事中事后监管,推进信用体系建设      提出在全省建立建筑市场“两体系,一平台”的监管模式,即“建筑市场诚信评价体系、动态监管体系和建筑业服务管理平台”。出台了建设行业信用信息管理办法,下发了加快全省建筑市场的信用体系建设信用评价工作和全省建筑施工现场关键岗位人员实施实名制管理等规定,用信息化技术提升监管模式,为深入推进信用体系建设,强化动态监管奠定基础。      优化信息技术,整合建设便民服务平台。      由陕西省建设信息中心组织研发人员和技术团队,设计完成《陕西省住房和建设厅行政许可及其他事项便民服务平台》建设方案,并迅速组织开发实施工作。平台涵盖了行政许可受理平台、电子监督平台、便民服务平台及便民中心门户网站。以信息化技术为支撑,面向政府提供管理决策服务;面向行业提供信息化的应用服务,面对社会提供信息服务。      自成立以来,陕西省住建厅便民服务中心树立了依法办事、便民服务、规范高效、廉洁自律的便民服务形象,受到了广大群众和企业的普遍欢迎,在实践中取得了初步的阶段性成效。张阳表示,今后将进一步强化政府职能的转变,简政放权,淡化前置审批,强化事中事后管理,不断提升工作水平。