白河法院:首次启用远程视频接访系统接访取得圆满成功

22.09.2014  18:33
        陕西法院网讯    9月19日上午,在白河法院视频接访室里,信访人毕绪结与省法院信访办、立案庭的法官“面对面”地交流,交换意见。经过1个多小时的交流沟通,信访人表示满意并承诺罢访,白河法院首次启用远程视频接访系统接访案件取得圆满成功,这也标志着白河法院远程视频接访系统正式投入使用。

        当日的视频接访中,接访系统连通后,毕绪结通过显示器屏幕与省法院法官进行了交流,表达了诉求,接访法官对信访人提出的问题一一解答,同时针对信访人对法律的误解给予了耐心解释,建议信访人通过法律程序和方法反映、处理其信访诉求。接访中,接访法官几次亲切地提醒信访人不要戒备、紧张,建议信访人象唠嗑、诉家常一样倾诉信访诉求。信访人毕绪结十分感动地接受了接访法官的建议,几次站起身致谢。

        通过远程视频接访,有效提高接访效率,降低信访人成本,为来访群众提供更加便利的信访快速处理通道。本次接访白河法院院长杨康波全程参与,主管信访工作的副院长、信访案件承办法官、信访人所在地党委、村委领导陪同接访。视频接访结束后,白河法院立即与参加接访的同志座谈,认真总结视频接访经验,决定将远程视频接访作为拓宽信访渠道,减轻信访人诉累的一项便民措施,长期不懈地坚持下去。