榆林市工商局高新分局多措并举开展便民服务活动

21.11.2014  18:52

近日,榆林市工商局高新分局在认真贯彻落实省、市工商局《关于践行群众路线提升服务水平的意见》的同时,根据市创模办有关文件精神,按照市工商局《关于进一步深化便民服务活动的实施意见》,为全面加强模范机关建设,提升机关行政效能,改进干部工作作风,优化发展环境,切实提高为民服务能力和水平,开展多项便民服务活动。 一是规范软件建设。 特别是注册登记服务窗口,做到人员配备到位、办事流程明示、各项制度齐全、岗位职责明确,为办事群众营造出文明和谐的服务环境。 二是实行“一人一证”亮身份。 在窗口工作人员亮证上岗的情况下,为所有工作人员统一印制了“便民服务卡”,及时发放服务对象,切实方便群众办事,接受群众监督。 三是实行“一室一牌”明去向。 局机关在各科室门口设置了“干部去向牌”,明确干部所属科室、工作职责、工作状态及联系方式,方便群众来访办事,进一步提升服务效能。

目前,分局整体上按照“六公开”服务、“六制”办理的运行原则,依法行政、高效服务,努力构建“科学、合理、有序、高效”和“亲民、便民、利民、富民”的为民服务体系,为构建社会主义和谐社会营造更加良好的服务环境。