户县环保局加强“12369”热线管理
28.04.2015 11:32
本文来源: 环保局厅
今年以来，为进一步加强"12369"热线管理，户县环保局采取四项措施：一是局领导高度重视。要求分管领导对"12369"环保投诉热线做好安排和管理工作，定人定职责定制度，确保投诉热线正常运转。二是工作人员高度负责。接听投诉电话时态度热情，记录详细准确，及时向领导汇报投诉情况，确保投诉热线畅通有序。三是做好查处回复。对接到的环境投诉，及时派员查处，并将结果按时向投诉举报人回复，做到有始有终。不断提高广大群众对环保工作满意度，确保维护环境保护队伍良好形象，促进环境保护不断迈向新台阶。
（责任编辑：卓悦）
本文来源: 环保局厅
28.04.2015 11:32
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