三彩家为中小微企业降本增效 即将迎来美股上市高光时刻
2020年初，一场始料未及的疫情，不仅让人们看到公共卫生防疫的重要性，也将传统企业的经营管理模式弊端暴露出来，随之而来的是数字化浪潮，数字办公、数字医疗、在线教育，数字化所蕴含的能量正在集中爆发。
对于依赖人工进行企业内部管理及客户服务的商户来说，已经到了转型升级的必要时刻。非接触性商业模式的兴起不仅是大趋势，更是企业发展的未来，数字经济与服务经济的深度融合，也让生活服务业数字化转型迅速从幕后的流程搭建走向前台的产业应用。
SaaS已然成为企业降本增效最有力的助手，提供SaaS服务的企业也受到了资本的格外关注。作为深耕生活服务领域的SaaS综合服务商，三彩家近期向美国证券交易委员会(SEC)递交了上市招股书，计划以“SCIT”为证券代码在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市，这也使其有望成为生活服务产业SaaS赴美上市第一股。
助力中小微企业智慧转型
后疫情时代，作为中国经济中最有活力的中小微企业，反而受到了较大规模的冲击，因为随着人们生活消费的线上化，这些企业并没有跟上生活服务模式的变迁，仍旧以传统的线下渠道为主。尤其是生活服务类企业，虽然有一些平台能够提供线上渠道资源，但不仅渠道费用高昂，而且缺乏有效的数据化管理，使得付费后的商户只能获得一锤子买卖。
如今面临消费观念的改变、线下经济的萎缩，扎根传统行业的中小微企业亟需经营方式的数字化升级，以迎接未来数字生活的浪潮。 三彩家通过提供 生活服务 解决方案的SaaS服务，为入驻商户打造了O2O无缝对接的服务体系， 以自主研发 的获客、签约、支付、结算、统计、智能识别、定位等关键技术帮助商户真正实现了全流程企业数字化 管理 。
针对商户的经营难题，三彩家推出了六大生活服务系统：人力资源管理系统、客户管理系统、产品管理系统、供应链管理系统、数据分析管理系统、交易结算管理系统，帮助商户打通多平台端口，增加获客渠道并降低获客成本，在经营过程中减少人工错误，降低资金风险，大幅提升企业效率，从而在根本上提升企业利润率。
以房屋租赁行业为例，行业亟需通过信息化和技术化的手段，提升整租租赁市场效率，将交易模式由“私下授予”升级为托管式一站解决。房屋租赁企业在运营上想要实现规模化，必然需要从供应链、财务、法务、人力等中后台角度出发，制定系统化数据流程，然而当前大多数为房屋租赁企业服务的平台，仅仅提供信息交流的窗口，却没有任何的企业管理流程建设。
三彩家则通过六大生活服务系统，为商户建立了前端的信息发布与搜索平台，中端的交易结算、人力资源管理、数据管理运营平台，后端的房源管理、住房供应链和客户评价体系等全产业链的SaaS服务解决方案， 使商户的业务快速从线下渠道走向云端平台，利用互联网技术提高获客的同时，拥有了数字化管理与分析能力。
维修行业作为家政领域的重要板块，其行业前景一向被业界所看好，但另一方面，在智能家居普及化的当下，产品品牌、品类越来越丰富与多样化，进一步增加了产品维修的难度，导致维修需求日益强烈，市场规模增大情况下，消费者维修难与投诉多的情况也越发严重。
三彩家为维修行业商户提供的解决方案，重点解决维修项目种类多、价格不透明、服务体验差等痛点，通过建立标准化平台，让用户通过移动端线上下单，商家接单派单，将人员管控标准化、核算报价标准化、服务体系标准化，再通过流程化的下单审批与报价审核系统，实现支付结算的实时管控，最终商户的所有维修运营过程全部实现数据化，大大提高了服务品质和降低运营成本。
通过重新建立流程管理系统，三彩家对中小微企业内部各个职能部门进行全面的改造升级，解决了企业内部职能机构重叠、层次多、流程不闭环等弊端，让企业能够在数字化技术的帮助下，更高效地完成工作。 对于广大C端用户来说，过去纠结于物业管理效率慢，生活服务严重滞后于需求，现在通过APP软件，可以选择需要的服务内容和挑选优秀的服务人员，充分享受互联网的便利。
对中小微企业来说，掌握企业流程管理就可以提升20%的企业效率，运用互联网技术能够提高20%获客效率，打通产业链供应体系可以再带来20%的成本降低。基于三彩家的SaaS服务平台，企业能够获得全方位的竞争力提升，从而达到降本增效的最终结果。
新型商业模式与 客户 共成长
国内的SaaS服务商，大多以出售软件获取利润，针对不同客户的支付水平，软件功能与可拓展行进行细致划分。但这种程式化的软件并不一定提供客户需要的全部功能，一旦涉及到定制化，支付的软件费用便会成倍增长。
然而中小微企业不仅没有能力支付一系列的数字化软件使用费，随着企业规模扩大和产业链延伸，往往会遇到现有的管理软件与平台服务功能，无法支撑企业成长的业务体量，数字化反而成为制约企业发展的成本瓶颈。
作为科技平台型公司，三彩家并未以传统的软件服务视角看待自己，而是力争成为生活服务领域的创新变革者 。 对于中小微企业来说，在数字化转型初期，三彩家所提供的数字服务已经能够满足自身的需要，不高的交易额也让企业支付较少的费用。
随着数字化转型的深入，商家能够从平台获得的订单数量增多，企业管理也逐步从线下走上云端，企业的数字化运营需要更多的系统提供支撑，面对人、财、物三个层面的运营提效，三彩家能为商户提供的SaaS服务也更加全面与定制化，商户成功转型带来的交易额提升，也增加了三彩家的服务费收入。
在财务方面，招股书显示，三彩家财务数据在2019年得到显著提升。截至2019年9月30日的公司营收为1844万美元，较2018年同期的409万美元增长350%。其中，2019年主要收入源自租赁收入、代理收入、平台管理服务收入三项。公司净利润也在2019年实现转正，达到645.77万美元，较上一年度暴增532%。
一直以来，传统生活服务企业对数字化改造和互联网服务不感兴趣，因为通过线下模式可以保证他们的经营与存续，然而一场始料未及的疫情打乱了这种经营模式，对于依赖人工进行企业管理和面对面服务的商户来说，非接触性商业模式不仅是行业趋势，更是消费者的选择。
疫情倒逼传统生活服务企业升级改造，走向经营的平台化、互联网化，这对提供解决方案的科技公司来说是一个千载难逢的契机，今年三彩家经历疫情的短期影响后，月度平台GMV以惊人的速度增长，预计2020年实现服务年度GMV将超100亿。
三彩家在过去两年中已经实现盈利，能够自我造血，目前三彩家所提供的平台用户活跃度逐月递增，平均月度递增率高于20%，整体累计服务用户超25万人。
三彩家月用户活跃数(人次)
不断提升的GMV和服务用户数也让三彩家无惧疫情影响，保持了业绩的高速增长，给三彩家的投资人带来了更强的信心。在优秀的业绩成长性面前，三彩家的长期发展价值也得到业内的广泛认可，不断延伸的服务链和盈利点，为企业的顺利上市增添了重要的筹码。
根据三彩家的规划，现在它为社区内租房、家政、医疗、教育、超市等行业提供管理系统，帮助其实现业务的移动化、标准化、流程化，数据化。 随着对生活服务场景的深度参与，三彩家将通过整合物业管理系统实现规模快速增长，打造大社区管理系统，未来，通过建立大C端入口，赋能物业管理行业，打造智慧社区，三彩家目标在2024年突破千亿级规模。
此次登陆纳斯达克，将成为三彩家重要的起点，不仅能够借助上市公司品牌价值，提升其在行业内的影响力，更能借助资本市场的融资能力，快速提高三彩家的市场规模。根据招股书，三彩家预计本次募资不超过3000万美元，40%将应用于对生活服务行业SaaS的战略投资和收并购，其余60%将应用于技术投入。
中国市场体量庞大，拥有数量可观的年轻网民，为数字商业模式迅速投入商用，创造了良好的市场环境。为抓住这一产业变革的机遇，三彩家有望通过资本的力量整合行业资源从而扩大规模，以优势的技术实力和产业理解力，协助企业实现数字化转型，在中国的数字经济生态中，成为关键的衔接点。
编辑:黄坤
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