我局驻市政务中心张瑞琼同志连续获得“党员先锋岗”称号

      我局房产交易管理中心张瑞琼同志，现任西安市政务服务中心进驻部门第一党支部纪检委员，在市政务服务中心房管局窗口工作。该同志在2016-2017年度先后3次获得季度“党员先锋岗”称号，并被评为2016年市直机关“优秀共产党员”，《西安日报》6月21日第二版以题为“微笑服务永不发火 绝不让办事人员跑两次”的文章对该同志的事迹进行了宣传报道。

      窗口工作四年来，该同志始终把市房管局窗口作为展示共产党员先锋模范的平台，唱响了五星级“店小二”的优质服务主旋律。她以党员标准和“行政效能革命”五条纪律要求自己，以“微笑服务永不发火”“一次性告知不让办事人员跑两次”为原则，始终以饱满的热情对待群众。截至2017年6月累计办理业务1900多件，接受群众现场及电话咨询近万人次，按时办结率及群众满意率均达到100%。作为审批负责人，她与各级领导协调沟通，积极配合中心完成《西安市房地产项目优化审批流程试行方案》工作，对窗口进行宣讲辅导，引导企业参与改革，受到领导、企业及办事群众的好评。（西安市政务服务中心）