以考促学，以学促效

以考促学，以学促效

—12315陕西工商百事通指挥中心2016年业务技能考核

局处室领导考前动员

12315工作人员认真答题

为进一步夯实消费维权理论基础，全面提升12315工作人员的综合业务素质,近日,消保处按照《12315陕西工商百事通绩效考评制度》规定，组织12315全体工作人员进行了2016年度业务知识考试。

考试中，余智德副局长亲临现场为大家动员打气，全体工作人员倍受鼓舞，认真答题，决心以优异的成绩回报领导的关切和厚望，为2016年的工作画上圆满的句号。此次考试，既是对大家一年来学习工作的全面检验，也是对全体工作人员能力素质的一次考评。通过“以考促学、以学促效、学以致用”的方式，进一步激发了工作人员爱岗敬业的意识，增强了消费维权工作的责任感和使命感，全面提升了12315陕西工商百事通的维权效能,为2017年12315陕西工商百事通各项工作的深入开展奠定基础。