昨天是集中供暖首日 市民就发现不少“热问题”

    昨天是集中供热的第一天，昨日，暖冬热线响个不停，市民反映的问题集中在家中仍未通暖气和暖气片部分温热两方面。

    中华世纪城小区

    暖气片里好像是凉水

    供热公司回应：部分业主没有在规定时间内开闸试水，还跟压力不足及热循环有关

    昨天一大早，中华世纪城小区的业主黄先生打来电话反映，小区属于市政供暖，但他家中暖气片没有一点温度。上午11点左右，记者来到黄先生家所在的小区D区5号楼，他家的暖气片全部都是冰的。“我们已经提前交过暖气费了，不知道怎么回事。”黄先生说，本以为昨日凌晨会按时供暖，但晚上起床摸了暖气片是冰凉的。“我都快80岁了，家里还有小孙女，老人和小孩最怕冷，你看我在家里还穿着羽绒马甲。上礼拜我们家试过水，都正常，现在管子摸着有振动，还有响声，但好像是凉水。”跟黄先生住同一层的刘先生家也存在同样的问题。

    小区物业二期服务处工作人员张女士说，他们也接到了业主反映供暖问题的电话。记者采访中也不断有业主前来询问。张女士表示，小区是由西安热电阳光热力有限公司负责供热，有一部分业主没有在规定时间内试水开闸，这项工作还在持续进行中，这是部分业主家中还未供暖的一个原因，而另一部分已经试水开闸的业主家暖气未热跟压力不足及热循环有关。

    融侨城小区

    地暖用户 家里不热

    物业回应：小区已供暖，热循环需要过程

    由西安热电阳光热力有限公司负责供暖的融侨城小区也存在这样的问题。业主张先生家采用地热取暖，但昨日也并未按时供热，“冰箱后面是我家地暖的管子，摸着都是冰凉的。”融侨城小区物业公司工程部工作人员回应，小区已经供暖，只是热循环还需要有个过程。

    西安热电供热有限公司工作人员表示，每年到了供热季，供热公司大网按时运行，然后再经小区的换热站运行，小区物业开泵后还有个热循环的过程，一般两三天就可恢复正常。记者 郑燕茹

    教育学院家属院

    暖气片一半热一半凉

    供热公司回应：可考虑将暖气片中的空气排干净

    除了居民家中暖气片冰凉的情况外，还有部分居民反映暖气片散热不均匀，或是温度一直升不上去。

    “我家在5楼，一共是6楼，暖气片只有几片是温的，就是接管子的那几片有点温度，其余都是冷冰冰的。”家住教育学院家属院的高先生说。东关南街市国税局家属院的杨先生反映，家中的暖气片温温的，但几乎没有温度，他说：“有时候就彻底凉透了听说是设备出问题了，我也是从水工那里听说的。”

    对于市民这个问题，西安热电供热有限公司的工作人员表示，如果家中暖气片受热不均就要考虑排气问题，暖气管中还有空气存在所以一部分暖气片不热，市民可考虑将暖气片中的空气排干净。若市民还有不明确的信息，可先拨打物业或供热单位热线电话询问，西安市热力总公司热线电话为96116。