咸阳：实现12345便民服务热线与气象热线400的实时转接

近日，咸阳市气象局与市信息办签署了12345便民服务一号通气象服务热线合作协议，即标志着已正式进入实时转接阶段。此项工作也已纳入到2015年市政府与市气象局签署的《共同推进咸阳智慧气象建设合作协议》重点建设项目之一。

气象服务热线400-6000-121，是气象部门面向社会提供公益性气象服务的服务窗口，主要开展天气预报、中长期气象预测、气象灾害问题的咨询解答，以及气象服务需求了解等客户服务工作。

双方按照“以人为本、平等合作、优势互补、共同发展”的原则开展合作，建立运转有效的热线转接机制，信息共享和交流联系机制，强化气象信息服务的准确性和权威性，为市民提供更及时更专业的气象信息服务。便民服务一号通应用，将进一步提升公共气象服务能力和防灾减灾水平，促进咸阳经济社会协调、持续健康发展，起到举足轻重的作用。