新城区靠谱的80后社区主任 为民排忧解难实现自身价值

陕西 传媒网讯（记者 赵志鑫 通讯员 赵晔华）“你好，请问你要办什么业务？”郑珂询问坐在凳子上的居民。来办事的居民抬头看了一眼说“我来开证明”。“什么证明呢？”郑珂继续询问。“我来开……诶，你是干啥的？”居民好像突然反应过来一样，反问起郑珂。“我是社区主任”。“啊！你是社区主任啊，这么年轻……真没想到。”得知真相的居民很是惊讶。一旁的郑珂笑了笑，回头跟我解释说这样的情况已经不是第一次了。

是啊，大家是不是以为社区主任还是大妈当道，处理一些鸡毛蒜皮的小事？那你就大错特错了。现在的社区，已经有很多“小鲜肉”了，比如我们今天要说的解放门街道红星社区的社区书记、主任——郑珂。

郑珂是典型的80后，爱运动、爱电影、喜欢创新，可跟很多年轻人就业时的选择不同，他选择到基层工作。2009年初他考进新城区，最初在解放门街道工作。一年后，他被下派到西六路社区当书记，“初到社区，用当时流行的一首歌来形容就很贴切，那就是《忐忑》，觉得社区情况复杂，没有信心，怕自己应付不了。”郑珂坦言，可在社区待了一段时间后，他渐渐发现，社区是距离居民最近的地方，给居民办理医疗、社会保障、困难救助等，实实在在的为居民排忧解难，“这也是实现自己价值的一种方式”。

当郑珂得知红星社区的主任空缺时，他主动请缨“这个社区是我们街道的先进社区，会有很多新挑战，我喜欢迎接挑战。”从2012年初至今，他已经在这个拥有16个院落、2178户、7212人的社区工作了三年半。从最初的忙乱到现在的轻车熟路，他的努力大家都看在眼里。

“自从郑珂来了之后，我们社区的活动多了许多，几乎每个月都有一场活动，而且内容新颖，周围居民们都很支持”，在社区工作多年的黑拥军说。在刚刚过去的端午节，社区邀请省非遗专家，为辖区小学的孩子们上了一堂生动的端午民俗课，还在居民中征集家风家训，邀请书法家写好裱好后送给居民。除了猜灯谜等传统节目，社区还策划了绿色骑行、趣味运动会、环保日等多个活动，不断刷新社区“存在感”，让社区充满活力。

社区居民人员构成复杂，在工作中，经常会遇到很多情况，在西六路社区时，有一位单亲母亲，体弱多病，和上学的女儿住在车棚旁边，房子里只能放下一张床。当社区前去走访时，她态度恶劣，气势汹汹，对工作人员恶语相加。郑珂知道后，和工作人员再次探访，主动为她申请了低保、为女儿申请了助学金。得到社区帮助后，这位单身母亲态度一百八十度大转变，还成为了一名社区志愿者，经常帮社区做些力所能及的小事儿。经过这事儿，郑珂觉得，人性为善，很多人需要社区的关怀，社区服务还应继续完善。到了红星社区后，经过和同事的探索，开展了以“为民、富民、安民、乐民、智民、便民”为内容的“六民”服务工作，创新服务内容，打造服务亮点。目前，社区已创立了“四点半延习班”、“爱心课堂”等多个创新服务项目，更好地服务辖区居民。

“上次我们院子想装健身路径，郑珂马上为我们申请，后来由于院子地下管道太多，装不了，郑珂和社区其他人又把设备吭哧吭哧地搬走，一句怨言都没有，这样的小伙子在我们社区，我们放心”。谈起这个年轻的社区主任，北新街教工楼的高玉珍阿姨满口称赞。