给西安“金牌引导员”点个赞 她的名字叫王君

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王君总是乐呵呵地耐心引导乘客上车

“文明引导员的工作，不仅仅是十字路口站岗执勤，协助疏导交通，在执勤中帮助患病老人、给游客指路也是自己工作的重要部分。做这个工作我很自豪。”“金牌引导员”王君这样说。

52岁的王君是碑林区南院门街道文明引导员中队的中队长，她的队员年龄都比较大，更能够理解老年人出门的不容易。有一次执勤时，王君看到一位老人正走着，忽然蹲下来手握着护栏滑下去，她赶忙上前，守护在老人身边，并帮助联系了老人的女儿。有人问她，不怕被老人“讹”吗？她说:“身穿这身工装，干着志愿服务的工作，遇着这事，咋能不管呢？”

还有一次，公交协警带一位80多岁的迷路老人到王君执勤的路口求助，在询问家庭住址的过程中，她发现老人有点儿迷糊，他说自己是从河南来的，但是又提着日常用品，王君判断老人应该就是住在附近。经过她半个多小时的耐心询问，终于弄清楚老人住在青年路附近，王君帮他拨打了110，最终帮助老人找到了家人。

为了方便行人问路，王君常翻看《西安公交乘车指南》，给外地游客谈起老西安的好去处时，她特别骄傲。为了确认站点的详细位置，她还专门到站点实地查看，并记在纸条上，塞在执勤卡片的背面备用。工作之余，王君还是个公益热心人，她积极参加区文明办组织的“捡拾遗落的垃圾，留下文明的足迹——学雷锋碑林区志愿者在行动”活动，一马当先手拿垃圾袋，沿山捡拾着登山游客随手丢弃的矿泉水瓶、纸巾等垃圾，用实际行动保护美丽秦岭，用志愿者的“微文明”来推动社会的“大文明”。

王君对自己的职业非常热爱，她说：“引导员的一声声问候、一张张笑脸，能使得城市更加有秩序，使得车辆行人的出行更加安全，使得外来的游客对古城西安增添美好的印象。我觉得我们这些引导员都挺棒的!”