各市局开展《中国共产党成立100周年》纪念邮票销售检查
为确保《中国共产党成立100周年》纪念邮票的发行,7月1日,各市局开展了督导检查工作。
西安局 :组织检查人员在多个销售点对销售秩序、服务质量、销售数量、销售公示等情况进行督导检查,询问消费者对邮票销售服务 、邮票供应量、邮票色泽、套印、打孔等方面的建议意见。经检查,各销售网点能够根据当地疫情防控要求切实做好窗口服务,严格执行疫情防控工作要求,确保销售兑付工作安全有序,未发现提前发售、低于面值或高于面值销售的行为以及损害消费者权益等违规现象。
咸阳 局 :结合本地实际制定监督检查方案,组织社会监督员对全市4个纪特邮票销售网点进行监督检查。对邮票销售信息公布、零售数量、邮票供应、疫情防控和销售秩序、依规销售服务等进行重点检查,并随机询问消费者对邮票零售供应量、工作人员服务态度、网点秩序与环境、邮票墨色、套印、打孔等情况的满意度。从现场检查情况来看,网点按照规定做好相关信息公布、货源准备、线上和线下销售等工作,邮票发行现场秩序良好,消费者对邮政企业的服务态度表示满意。
汉中局 :到市区益汉路邮政支局、东大街邮政支局等销售网点,对邮票发行工作进行监督检查。检查显示,各销售网点均提前向社会公布了邮票的发行时间、数量等信息,市邮政分公司在各主要销售网点增加工作人员,设专岗人员做好客户引导,按时提供预订邮票领取服务,现场秩序井然,服务规范。
安康局 :重点检查了市邮政分公司应急预案、信息公示及邮票库存情况,销售现场秩序井然。检查人员现场发放调查问卷,消费者对邮票印制与销售服务均表示满意。
宝鸡局 :检查发现,邮政企业对纪念邮票发行活动组织有序,各指定销售网点在发行日前均向社会公布了新邮销售服务信息,邮票销售网点工作人员要求购买邮票者严格执行疫情防控要求,并为排队等候的集邮爱好者免费提供绿豆汤等服务。经现场询问,集邮爱好者对销售网点的秩序、环境以及销售人员的服务态度等方面较为满意。