万元家具运输途中损坏 保价8000元该赔多少?

02.07.2015  21:16

   西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)随着网购的发展,大多数人除了在网上购买衣服、食品、化妆品外,家具之类的大件以及家电、专修建材等在网上的购买率也越来越高。可是最近,在天津工作的西安市民张先生给我们打来电话说,自己购买的家具通过物流从西安运回广东佛山,运输过程中,家具却被损坏了。

    张先生告诉记者,去年双十一自己在网上购买了一套家具,因为质量问题,张先生与卖家协商退货。由于货物太大,今年5月中旬,张先生委托自己的家人通过西安的一家物流公司,把两个价值近一万块钱的衣柜从西安发往广东佛山。

    张先生:当天晚上他说已经包装好了,纸箱木框都包装好了,运费一共一千四百块钱,给我打六点五折,一共一千块钱。当时给我说让我买保险,但是是保价还是保险我也没搞清楚。保价八千块钱,收六十(块钱)保价费用。

    可谁知,几天之后,张先生却接到了卖家打来的电话,说衣柜被损坏,无法签收。

    张先生:厂家觉得家具已经损坏,没有办法维修了,告诉我他们不能签收,(物流)刚开始让我运回来的话,运费、保管费所有的损失我来承担,赔偿按他们的规定就是(给我赔)两百块钱左右。

    从张先生提供的图片上记者看到,衣柜有多处裂缝及损伤。张先生表示,既然当初有保价,就应该按照保价的8000块钱来赔偿。那么,物流公司为什么只提出200块钱的赔偿金额呢?

    物流公司:详细调查后,在运输过程中,有轻微的一个挤压,有轻微的一个损伤,当时说给赔200块钱不是给他赔货物损失的200块钱,相当于给他补偿一样。

    在这家物流公司的运输单据背面看到,第九条和第十条明确规定:若托运人声明保价并支付保价费,发生货物全部灭失,承运人按货物保价声明价值赔偿,货物部分损毁或灭失,按声明价值和损失比例赔偿。那么,张先生的事情该如何解决呢?

    物流公司:从顺德那边正在给他返货,返回西安,返回西安之后跟客户见到这个货,当面来看这个货,破损的程度来协调理赔的事宜。

    法律界人士表示,发货人委托物流公司运输货物相当于双方已经达成了承运合同,为了防止发生纠纷,平常在发快递或者物流时,一定要认真阅读发货单据背后的条款。

    陕西法智律师事务所律师曹礼译:物流公司所出具的合同是格式合同,所以物流公司有义务就保价条款等特殊重要条款进行提示。托运人有义务阅读保价条款并足额支付保费。托运人应该妥善保管好相关的单据为今后所发生的纠纷保留证据。