这才对！西安24小时受理游客投诉

“五一”假期即将到来，昨天记者了解到，西安市政府要求市级有关部门和各区县政府、开发区管委会按照属地管理和“谁审批、谁主管、谁负责”的原则，各区县、各部门要在全面排查的基础上，突出对交通枢纽、游客集散地、旅游住宿、娱乐设施、旅游餐饮场所、旅游景区及大型游乐设施的安全检查。要求各单位和部门要保持联络畅通，遇有突发事件和安全事故要按规定及时上报，严禁瞒报、迟报、漏报。要安排专人负责，24小时受理游客投诉。