志愿者何时从活动型变为实干型？

    新华网西安１２月５日电（记者 毛海峰）在国际志愿者日到来之际，各地志愿者活动明显增加，对此社会慈善组织亦喜亦忧：如何让志愿者活动更为实用，尤其是国际志愿者日之后，怎样将志愿者活动长期坚持下去？

    志愿者活动，要注重实用

    “连日来，志愿者来得确实不少，但能真正帮上手的，却没几个。”西安市拉拉手特殊教育中心主任张立芳略带苦笑地对记者说。

    西安市拉拉手特殊教育中心是西北知名的自闭症儿童民间教育机构，每年到这里来的志愿者络绎不绝，尤其到了国际志愿者日或是其他重要的节日，来的人就更多了。

    “很多志愿者到这里，就是来看望孩子，或是看到哪个孩子可爱就抱一抱。然而抱一抱孩子，可能会增加孩子的依赖性，不利于自闭症孩子的成长。”张立芳说。”

    “另外，能长期坚持下来的志愿者非常少，偶尔来几次，怎么能了解自闭症孩子真正需要？自己又能做什么？照顾自闭症孩子要有一些专业知识，光是人多、热情高，这类志愿者对我们的帮助非常有限。”

    长期关注慈善组织发展的深圳市自闭症研究会创办人、理事长廖艳晖对记者说：“国内绝大多数志愿者只能称之为活动型志愿者，他们对服务对象没有明确理念，职业素养不够，加上缺少深入社区、家庭的踏实作风，往往中看不中用，很难被社会广泛认可。”

    志愿者活动，要注重实干

    对慈善组织来说，最需要的是实干型志愿者，他们能长期深入到基层为百姓服务，分担政府工作的压力。

    在上海的潍坊街道，慈善组织“新沪商”支持下的社区助老义工队，从２０１１年起，就组织了２４２名“年轻老人”作为志愿者， “结对”社区１２００多名更大岁数的老人，提供探望、聊天、疾病照料、陪护就医等１５项援助服务，到目前为止，已成功预防了８名老人的意外事故，很好地帮助了当地社区的居家养老。

    深圳的残友集团是一批残疾人组建的社会企业。由于员工基本是残疾人，大量志愿者服务是残友不可或缺的，在这里，实干型志愿者最受欢迎。

    残友集团创始人郑卫宁对记者说，今年快５０岁的田英是位精明能干的女商人，１０年来她却每天开着奔驰车到残友来为员工做饭、洗衣、打扫卫生，成为员工离不开的知心姐姐，被亲切地称为“奔驰玫瑰”。正是有像田英这样的实干型志愿者加入，残友集团的每一位残疾人员工都过着有尊严的生活，１０年多来残友集团无一人出现心理问题。

    不过记者调查发现，实干型志愿者在各地都很紧缺。廖艳晖对记者说，现在要搞个大型活动，找志愿者可以有一大批，但要找有专业能力、接地气的志愿者却非常难。

    期待志愿者越来越多

    随着我国养老、医疗、教育、社区建设等事业的发展，越来越多的志愿者在发挥积极作用。

    廖艳晖说，志愿者活动需要针对社会需求，确定服务对象，如此提供志愿服务才会更受欢迎，进而有可能成为资深的志愿者，使自己的社会价值最大化。

    “对志愿者的培训也是必须的。”张立芳说，“我们对于志愿者的招募、培训体系的建设目前还不到位，很多时候是让志愿者自发地进行志愿服务。志愿者要真正服务好慈善组织，需要提前进行培训，这样才可能成长为有目标、有能力、有计划的志愿者。”

    另外，还需要注意志愿者服务的环境建设。一些高校学生及企事业员工，做志愿者工作时比较浮躁，不愿意深入基层做事。

    专家认为，从慈善事业发达国家的经验来看，外部环境的建设是让志愿者成熟起来的一个关键因素，有关方面应该倡导高校学生、企事业员工每年应当完成一定时间的志愿服务，以此推动实干型志愿者的成长。