全省邮政管理系统开展形式多样的“诚信快递 你我同行”“3·15”主题宣传活动

　　为提升快递服务质量水平，营造诚实守信、放心消费的市场环境，更好地维护快递服务消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日之际，全省邮政管理系统积极组织，开展形式多样的主题宣传活动。 

　　 渭南局 ：制作宣传展板，发放宣传资料，向群众解读邮政普遍服务新标准，介绍邮政行业服务投诉、申诉规定和流程，切实维护消费者合法权益；现场解答群众提出的投诉服务质量途径、消费者用邮权益受到侵害如何处理等相关问题，听取群众对邮政监管、服务、发展等方面工作的建议，引导群众增强依法维权意识，自觉遵守寄递安全有关法律规定，推进全市邮政行业安全稳定发展。

　　 商洛局 ：印制宣传册，制作宣传展板，广泛宣传2018年快递行业发展成就、行业安全“三项制度”、快递消费者权利义务及维权途径等内容；现场回应快递消费者关切服务问题，组织辖区企业签订《诚信服务承诺书》，进行诚信宣誓，组织企业代表进行现场签名承诺，力促诚信理念入脑入心；通过地方主流媒体、局官方网站、微信公众号发布《持续强化快递行业监管 维护消费者合法权益》主题文章；积极参与地方政府组织的“百日维权”专项执法行动，严厉打击损害消费者合法权益的行为。 

　　 汉中局： 组织机关干部参加由汉中市市场监督管理局组织的全市2019年3.15国际消费者权益日宣传活动，现场设立快递咨询投诉服务台，面对面向群众答疑解惑和记录、处理消费者对快递服务的投诉；通过发放《快递暂行条例》、3.15主题宣传手册等资料，指导消费者如何有效申诉、维权，进一步提升消费者的自我保护意识，增强社会影响力。 

　　 延安局 :联合市工商局组织邮政公司、顺丰、中通、申通等多家寄递企业，在市中心凤凰广场开展宣传活动。  通过向来往市民散发寄递知识宣传页、现场解答用户疑问等形式,让更多市民了解依法用邮、安全用邮、诚信用邮及消费者合法权益等知识。

　　 榆林局 ：在世纪广场设置“3.15咨询服务点”，通过现场摆放宣传展板、向市民发放宣传资料、开展邮政行业消费权益咨询服务，听取消费者建议，接受消费者监督，提升行业影响力和群众认可度；组织榆林顺丰、圆通等多家品牌快递企业新能源车辆组成宣传车队，以“扫黑除恶  弘扬正气”“诚信快递  你我同行”“传递速度 传递温暖”等为主题在市区主要街道进行巡游宣传，并举行“诚信快递、你我同行”宣誓签字仪式；同时利用局官方网站、微信公众号、微博等载体开展主题宣传；通过榆林市广播电视台，对3.15主题宣传活动进行了全程跟踪报道与专题采访，营造良好的舆论氛围。