近3日西安往云贵、重庆普速列车票相对紧张

　　今天是2016年春运第三天，承担着春运60%列车客运任务的西安火车站，浓浓的春运味扑面而来，广场、候车大厅、售票厅，附近的长途车站，到处是熙熙攘攘肩扛手提着大包小包的人流。快过年了，人们怀着回家的期盼和喜悦奔波在路上。

　　 1月27日西安增开往北京、上海、太原、深圳、华山等高铁列车34列

　　1月27日，西安铁路局增开北京、上海、太原、深圳、华山等始发高铁旅客列车34列，其中加开始发直通高铁旅客列车9列：西安北—北京西G4018次、G4016次，宝鸡南—北京西G4612次，西安北—太原南D4028次，西安北—上海D4504/1次，西安—上海K4026/7次，西安—西宁K4099次，安康—深圳K4136/3次,安康—北京K4356/7/6次。增开管内始发旅客列车25列：西安北～华山北D5094/3次，西安北～大荔D6866/5次，西安～宝鸡K8153/4次、K8155/6次、K8159/60次、K8181/80次，宝鸡—西安K8182次、西安～榆林K8226/5次，西安～韩城K8240/39次、K8242/41次，延安～韩城K8245/8K8247/6次，西安～神木K8170/69次，西安～商南K8250/49次。

　　 西安往云贵、重庆方向普速旅客列车票源相对紧张

　　从车票预售情况来看，1月27日至29日，西安开往北京、上海、广州、郑州、太原等方向普速旅客列车和高铁旅庭客列车均有剩余票额;且普速列车硬座、高铁二等座票源相对充裕;西安开往云贵、重庆方向的K1032次、K1002次、K165次、K5次、K879次等各次列车近两日有席票额均已售完，但26日、27日K165次还有较多硬座票，前往成都以远方向旅客可选择购买。具体情况请广大旅客关注12306网站及车站公告。

　　 西安北站推出系列“精准服务”帮扶重点旅客

　　针对初次使用互联网购票或被他人冒用身份证信息的旅客，西安北站在售票厅设立“E网直通车”便民服务点，专门为这些旅客“手把手”、“一对一”进行互联网验证注册，提供从咨询到查询、购票、取票的“一条龙”服务，确保旅客“票不难求”。针对因银行卡问题无法购票的旅客，提供“亲情支付卡”借用服务，旅客将相应现金交给工作人员，可为旅客办理电子支付等。针对旅游、探亲旅客，制作以“丝路灵兽”骆驼为形状的7种“丝路馨语”七彩服务卡片，提供交通引导功能服务。针对残疾特殊旅客，建立“馨动长安服务队”，制作有残疾人出行的“爱心联系卡”，并与西安市残联建立残疾人帮扶机制，针对性地提供爱心服务。增加重点候车区服务用品，在重点候车区哺乳室增加毛毯，在儿童书屋增加儿童书籍、益智玩具等用品;与民航、地铁建立共建机制，在2F服务总台备存民航、地铁客服电话，为需转机旅客提供机场航班动态信息，服务旅客最后一公里。华商记者白丁