云媒股份:智能商业时代,不想坐以待毙,该如何行动?
在商业大转型时代,传统零售业正经历前所未有的困境。在电商冲击和租金上涨的双重压力下,传统零售业艰难度日,关店潮不断。
为了不被新的浪潮拍死在沙滩上,诸多企业纷纷利用数据和技术进行智能商业的探索,就连190岁的王老吉也按捺不住,开始开拓凉茶实体店。
骚红色的外表,一股MUJI风的店面,让很多人看的有点摸不到头脑,不太敢相信这是王老吉的实体店面。主打的是现泡凉茶,涵盖了少年、青年、中年和老年的口味。据媒体消息,王老吉的凉茶店在2018年还要进行扩张,甚至表示要在2021年在全国开出3000—5000家店面。
回过头来看快消品的一些大牌子其实都已经行动起来了,伊利、蒙牛、旺旺、娃哈哈……有的搞无人店,有的弄自动售货机,有的玩体验店,方式也算是多种多样。
这些都只是智能商业时代,品牌寻求转型变革的缩影。传统的渠道,传统的千店一面的实体形态,已经不能适应这个时代了。传统企业的传统模式已经走上末路,一成不变的走下去无异于坐以待毙。
智能商业为何受到追捧?
一直以来,我们都在讲智能商业,可是智能商业到底是什么?与传统商业而言,它有什么优势?针对这点,业内人士认为可以从两个方面来看:
对比电子商务:低获客成本和物流成本
好的商业模式用两把尺来检验:凡是对用户体验不能成倍提高的不是好模式;凡是对企业效率不能成倍提高的也不是好模式。而智能商业也应该从用户体验和效率入手。
电子商务有两个软肋:1、获客成本越来越高;2、物流成本居高不下。这两个软肋恰恰是实体门店的优势,所以两者一结合产生的智能商业,足以产生1+1>2的效果出来。
对比传统零售:高人效和坪效
传统企业最痛苦的是:人工成本在上升,租金成本在上升。智能商业要解决传统零售两个问题:让传统零售人效,人均产出大幅度上升,让每平米产出大幅度上升。
因而智能商业场景化的布置,多业态的结合或融合,都是在提升消费者的体验,让消费者愿意付出更多的金钱来买单产品本身以外的东西。并且以此,实现坪效和人效的提高。
从对比中分析发现,社区便利店具备向智能商业转型的原有业态,如果以后能在社区把位置卡住,消费者就没有机会去传统零售大店。比如笔者常去的讯猫智能便利店,产品相对来说很丰富,价格也不贵,店内还有休闲区和就餐区,而且还能送货上门,满足了人们“想到即刻得到”的购物需求。如此继续发展下去,干掉大卖场也不是不可能。
不想坐以待毙,该如何行动?
很多人觉得现在很多实体业处在“不变就是等死,变就是找死”的尴尬位置上。其实不然,你看人家190岁王老吉玩起智能商业来都能意气风发,我们又担心什么呢?智能商业观察认为,想要转型升级,可以先从以下三点着手:
找到自己的长板,在智能商业时代,企业不需要弥补所有短板,只需要找到自己的优势长板部分将其充分发挥,并且善于利用外部生态资源弥补短板,从而既能弥补缺陷又可以发挥自己核心优势与竞争力。
懂得利用资源,链接平台,站在巨人的肩膀上,总能看的更远。比如青岛啤酒、怡宝、盼盼食品等诸多大牌的经销商,因为选择了云媒股份旗下的讯猫智能商业系统,通过结合互联网技术、拥抱大数据、线上线下智慧化结合、供应链赋能等诸多举措,在过去的2017年实现了华丽的转身。
用边缘业务来试点,以不影响核心业务的边缘业务首先进行试点,成功即可复制,失败也可总结经验,不会影响企业整体业绩。且实施效率也会大幅高于改动核心业务。
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编辑:韩涛