榆林:女子从未开通网银支付 工资卡近万元被转走

08.08.2015  20:08

   西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 郭耀东 张坤)这两天,榆林的霍女士在工资到账查询余额后发现,自己卡里所有的钱在7月21号的时候通过网上被转走,而此前她并没有开通过任何电子支付业务,更蹊跷的是,在钱被转走时霍女士没有接到银行短信通知。

    霍女士:我把钱存在工行,这是我们工资卡,而且我这个卡一直没有自己取过,也没有进行过其他操作。

    霍女士说,事情发生后,她找到了工资卡的开户行——工商银行榆林市榆阳区支行,银行工作人员说,她的卡在7月21号通过工行门户网站,开通了名为工行E支付的电子支付业务,而转账的事情也发生在之后几分钟内。而这些事情,霍女士却毫不知情。

    记者了解到,工银E支付是工商银行推出的用于小额转账交费的电子支付方式。无需到营业网点开通,用户在网上就可以通过手机验证码和身份信息自行办理,转账时填写“手机号+银行账号后六位或账户别名”,再根据短信收到的“手机动态密码”就可以完成小额支付。而霍女士说,一切注册和转账的信息她本人从未接收过。

    霍女士:他们(银行)说一切正常,短信也正常发出了,但是我就想说我没有收到通知。

    随后,记者跟随霍女士来到了工商榆林市榆阳区支行,工作人员说,通过系统查询他们确实给霍女士发送过信息。支行行长刘惠强说,霍女士说自己没有注册工银E支付,需要她自己来举证,银行方面无从查证。

    榆林市榆阳区工商支行行长刘惠强:至于她这个损失,我们现在能做的就是我们制度许可的给她查,给她能提供些东西,让她通过这些渠道去调查,通过这个然后再确定责任,真正是我们的责任的话,该我们的我们承担。