汽车产业拥抱大数据:离消费者更近一点
汽车传统行业如何应用好大数据?大数据如何准确定位汽车消费者?10日,在重庆召开的2015(第六届)全球汽车论坛年会上,大数据与汽车产业关联性引发探讨。
“多渠道大数据的推广,在生产制造领域可提升生产效率,降低成本。在客户需求层面,可做针对性营销。”长安汽车产品策划部副部长余成龙表示,大数据不仅对市场和消费者产生影响,对汽车生产的影响更是方方面面,在此形势下,汽车产业“要全面拥抱互联网”。
“在工业4.0时代影响下,核心仍是用户。”余成龙说,传统汽车创造的价值本身是无法取代的,互联网只是服务于用户的载体,因此所有的产品设计、制造都要以人为核心。
余成龙称,自2014年开始,长安汽车从产品研发到品牌传播都在开始“用好大数据”。以车联网的数据为例,不仅应用于导航、娱乐,在行车辅助方面也到起一定作用。今年4月,长安汽车向市场投送了“新奔奔ppo”车型,致力开启“私人定制”时代,做更懂用户的车。
“互联网+的角色定位是助力传统行业。”汽车之家副总裁韩松在会上称,大数据将以透明、开放、协作的状态,帮助汽车产业的每一个环节每一个成员,降低成本,助力汽车产业变革。
消费者在每个阶段最需要的是什么?互联网每天亿级的用户量,针对汽车行业,消费者数据的采集和清理如何完成?韩松进而解释,消费者的自然属性、社会属性、个性属性和消费属性四者构成了汽车大数据的99%,“不断贴上标签”后,最后的1%,就是最有价值的购车属性,“当然,匹配信息都是加密的”。
“大数据能够帮助还原真实消费者的决策动机,但目前大数据在完整描绘‘用户画像’方面还有难点,数据持有者需要通力合作。”韩松表示,汽车大数据的核心价值,是离消费者近一点,更近一点。
将大数据应用于传统汽车行业,余成龙表示,这不仅是思维的变革,也是商业变革。