央视财经深度解析大数据“新零售”：雅堂小超

　　自去年以来，各大电商纷纷开启开实体店的热潮：京东未来5年，全国要开设100万家便利店;阿里巴巴在杭州开设无人便利店;马云为盒马鲜生站台;小米计划开始1000家线下实体店。

　　而在阿里提出新零售概念和京东推出百万便利店计划之际，一家企业已经提前悄悄在全国布局，并以近乎疯狂的姿态开了近50000家传统便利店。这家低调的企业便是雅堂，央视财经频道曾多次报道雅堂小超进军“新零售”后迅猛的扩张速度及其特有的运营模式，作为新零售行业的一匹“黑马”，雅堂小超俨然具有强有力的竞争力。

　　雅堂自16年从深圳搬迁到成都落户，进而提出做互联网超市的想法。此前，雅堂集团的主营业务是家具电商，进入便利店行业主要看重其带来的流量。流量，转化率和客单价被称作电商的三大命脉，其中在各个电商迅速发展的今天，流量的成本越来越高。雅堂曾经花费上亿元资金做广告，效果依然不明显。于是，雅堂希望通过便利店这种最接近消费者的渠道，直接粘连用户。

　　每天，雅堂小超的1000多名市场营销专员都会穿街过巷到各个私人便利店说服店主进行加盟。雅堂对加盟户不但不收费，还每月提供最多上万元的补贴，条件是便利店的收银台要接入雅堂的系统，并遵守雅堂的规章制度。这样的条件对许多店主来说不但没有损失，而且还能获得一笔客观的收入，因此吸引了很多便利店的加盟。

　　与京东的策略不同，雅堂更倾向于布局城市里社区周边的便利店，并且在前期拓展时通过补贴来吸引便利店的加盟。随着越来越多的便利店加盟雅堂小超，如何在群雄逐鹿的市场环境中得以站稳脚跟，如何才能更好的为加盟店服好务，融合电商平台、APP和线下门店和物流配送生态架构的智能零售业态，仓储物流体系自然成为是核心竞争力之一。

　　在去年8月8日，雅堂小超已与国内最大的第三方电商物流供应链企业心怡科技的战略合作签约，标志着双方共同搭建从雅堂电商平台到B端小超商家的仓储物流体系的正式运行。

　　雅堂小超另外一大亮点是，借助大数据分析，针对不同区域的零售商家以及周边住户不同的购买需求，雅堂小超的商家店里什么商品需要补货，什么商品最受消费者欢迎等数据信息都能迅速有效的满足消费者的各项需求，提升社区超市的服务体验，更让科技物流为雅堂小超商家创造了更多的经济效益和价值。

　　2月3日，央视财经频道《深度财经》栏目播出的年货大调查中，不少前往雅堂小超购物的消费者纷纷表示，在雅堂小超购物十分便利，如果购物太多拿不回去，还能提供送货服务。据了解，不少老年人来雅堂小超购物，也正是看中了这里能够免费送货上门。而且在每一家超市门店都会留出一个休息处，为顾客免费提供热水。雅堂小超总经理杨盼表示：“我们的核心就是做服务。”

　　目前，雅堂携手全球性的信息技术和业务解决方案公司IBM，将充分运用IBM已有的大数据、人工智能、物联网、区块链等技术。IBM全球大中国区零售行业合伙人陈果曾在采访中表示，结合雅堂从电商到线下社区的全覆盖，IBM将量身打造智能供应链、商品品类管理和生命周期优化，并通过数字智能技术，在全国雅堂小超门店提供创新的消费体验，也为“新零售”创造更大的经济效益和价值。

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编辑:韩涛