古城有支堵漏除险奇兵 秦华天然气基层党员队伍用生命守护百姓平安
古城有这么一支党员队伍，全天候奔赴大街小巷、居民社区和住户家中，维护、维修天然气设备和设施，排除一起起燃气泄漏险情，默默地保障着市民的正常生活和生命财产安全。夏季是燃气安全事故高发期，笔者走近 西安 秦华天然气公司这支队伍，感受了他们用行动诠释秦华人“安全为大、用户为上、服务为本”的工作理念。
盛军甲排除燃气疑难杂症的“精兵”
6月23日上午，古城下起瓢泼大雨，接到维修指令，秦华天然气户内安检维修班班长盛军甲和同事拎起工具包，就赶到了大车巷106号家属院。
忙起工作风雨无阻
该家属院有两家用户报修，一户是天然气表停滞、另一户自闭阀出现故障。到了张女士家门口，盛军甲敲开房门主动亮明身份，从包里掏出鞋套戴在脚上，径直走向厨房打开窗户，让室内处于通风状态，接着关闭燃气阀门，确保室内管道里没有气源，不会造成危险，才拿出工具。由于燃气表装的太高，他踩着厨房里水泥台爬上去，刚一抬身，头狠狠地撞到了横梁上，梁上的白灰落在了他头发上。在狭小的空间里，脚不好站立，他顾不得疼痛，赶紧拆卸老旧燃气表。谁知，拿着的工具却无法用力，因为燃气表与抽油烟机距离太近，工具施展不开，他只好赤手拆卸了起来。“这就是室内维修经常遇到的疑难杂症。”盛军甲说，很多住户由于空间问题或是为了自己使用方便，把管线、气表、灶具随意包裹，遇到维修的时候就成了困难。“不过困难也难不倒我们班长，他可是专治室内燃气疑难杂症的专家。”盛军甲的同事接过话头自豪地说，经过他手的维修问题都是“手到病除”。10分钟左右，一台崭新的气表就安装好了。打开气阀、点燃灶头后，仪表上的数字瞬间出现变换，接着又对厨房内的所有燃气设施检查了一遍，确认安全。
从天然气培训中心练出硬功夫
盛军甲2002年从部队转业到秦华天然气公司时，对这种专业性非常强的工作很陌生，就买来专业工具书，利用一切空闲时间了解天然气这个行业、工作原理，故障排除与应对等知识。在跟着师傅巡检时，把不同环境下存在的隐患及其隐患的生成原因归类记录，反复琢磨。“巡检员就像医生一样，只有通过望闻问切才能发现问题。”盛军甲形象地说。
“维修员不光要熟练掌握专业技能，还要学会与‘病人’及其‘家属’打交道，要不然就会出现‘医患纠纷’”。秦华天然气培训中心的培训内容中，既有专业知识，还有礼仪以及心理学。盛军甲说，一些用户家里的燃气表或者连接灶头与气阀的软管明显已经老化了，当你提出更换时，他却觉得凑合着还能用。有的人认为你是在推销产品，让他多掏冤枉钱。遇到这种情况，就得耐心地一五一十地给他介绍安全知识，直到不留任何安全隐患，如果排除不了用户思想上的“故障”，燃气设备的故障就无法顺利排除。
追着市民的时间入户维修
“我们这工作时间不像其他岗位，虽然有相对固定的上下班时间，但绝大多数情况下都是以客户的时间为主。有时候明明和客户约好了上门维修的时间，但当你赶到后，客户却由于临时有事不能回家打开房门，我们只好等待，有时候一等就是一两个小时。上个星期五与一名客户约好下午去维修燃气表，对方却说她和孩子在家，觉得不方便，让我周六再去。我只好放弃轮休时间，周六赶到客户家中排除故障，像这样的情况实在太多了。”盛军甲介绍着工作中的尴尬遭遇。
“盛师傅是我们维修班的班长、优秀党员，也是专门攻克‘疑难杂症’的专家，他带出来的徒弟现在就达六七个，个个都是业务尖子。他不仅仅对业务非常熟练，尤其是对客户那种真诚和耐心，一般人是模仿不来的。”他的一位同事这样评价着盛军甲。
吕璘19年巡检管线绕地球800多圈
6月24日下午，室外温度高达35℃，秦华天然气公司城南中心站查漏室主任、共产党员吕璘在一身蓝色工装外面套上反光背心，头戴密不透风的安全帽，脖子上挂着4公斤重的甲烷测漏仪走进了南郊一小区。在天然气管道巡检的岗位上，她已经工作了19年，无论春夏秋冬，每天6公里的管线“散步”，她已绕着地球走了800多圈。
高端设备协助燃气“排雷”
“我们这工作快不得，要静下心来沿着管线用探头一点一点地探测才能发现隐患。”吕璘一边说着一边手持连接在仪器上的像拐杖一样的手柄，从小区里一个标有“燃气”字样的井盖开始检测，只见她将“拐杖”在水泥路面上捣来捣去，同时眼睛还要盯着仪器上跳跃的数字。从小区马路上到居民楼下绿化带里，再到墙体上的调压箱每一处都不能放过。
一个小小的隐患查不出来，就可能造成危及市民生命和财产安全的大事故。“现在的检测仪非常先进、灵敏，给我们工作也减轻了负担。”吕璘指着挂在胸前像黑匣子的甲烷检漏仪说，过去检测装备没有现在这么发达的时候，要沿着管线每六米的地方在路面上打一个眼，再把检测仪深入地下管网的管节处，探测是否漏气，工作效率不高，费人费力。“现在检漏仪真是个宝贝，不用打眼探测地下管道漏点。”吕璘说，她和同事们最高兴、最欣慰的事情就是查出漏点，排除了一个威胁城市安全的“地雷”。从年初到现在吕璘和查漏室的7位同事已查处辖区36处漏气点。
日夜监控城市燃气管网
“请市民们放心，我们日夜都在监护着城市的燃气管线，除了白天这种人工推线，晚上还有车载激光甲烷检漏仪在工作。”吕璘介绍说，这种检漏仪在车前部的底盘上安装有8个软管，行驶在路上用于吸附地下管道中泄漏的气体，车上的大型仪器可对软管吸附的气体进行光谱分析、对比，查找气源和漏点。车载检漏仪在晚间的22时至凌晨2时工作，这样可以与人工检漏形成白天和晚上的互补，更能够保障城市燃气管线的安全。
大太阳下走一趟就热得汗流浃背，穿着工装、反光背心，戴着头盔，挂着4公斤重仪器的吕璘早已衣服湿透，汗水顺着脸颊往下淌，通红的脸上，太阳给她留下的礼物——色斑，更加明显了。常年在户外工作，不少查漏员都有色斑，但是看到在自己的巡查下，一些燃气隐患点被成功的消除，她们又为自己的工作而感到自豪，这些脸上的色斑也无形中成为她们光荣的勋章。
漏查了管线睡觉都不踏实
干了19年查漏工作，除了细心、耐心，有担当，吕璘在查漏上还有自己的独家本领。她介绍：“虽然仪器精密，但在是否有漏气的辨识上有时候要靠经验。理论上仪器显示数值浓度为10时就有漏点。我曾在浓度为5时谎报军情，让人挖开地面，果然发现有细微的漏气，经过多次测试，个个准确。这就是说，查漏员不能只等仪器报警，还要看数值变化确定是否漏气。这样就把漏点更早找出来，隐患能更早排除。”
查漏员每天8点到岗开始一天的工作，中午有一小时的吃饭休息时间，下午4点30分到单位填写当天的查漏情况报表，工作看似很“自由”，查哪条线路，干多少活，全凭自觉。“我们干的是良心活。偷懒耍滑的确不用付出劳动，可要是发生燃气泄漏，就会造成大事故。”吕璘说，在她心里，查漏员的责任比天大，哪怕漏查了一寸管线，晚上睡觉都不踏实。
周永科哪里有重大险情哪里有他的身影
6月26日，来到秦华天然气公司城西抢修队，映入眼帘的大门、墙壁、抢险车辆都是橘黄色的，这种高度识别色，给人一种紧张、急迫的氛围。若遇到燃气险情，这个抢修队正副队长带领的队员们早一分钟出发，居民的安全就多一分保障。
每一次重大抢险都惊心动魄
6月7日晚上，昆明路一小区弥漫着臭鸡蛋的气味，这是天然气泄漏的味道。正在值班的城西抢修队副队长周永科接到警情赶往事发地。与物业沟通获知，小区一名男子企图自杀，割断了连接灶具的天然气软管，造成燃气泄漏。如果不及时处置，肆意飘散的天然气遇到明火、静电等都可能发生爆炸，后果不堪设想。抵达现场后周永科和同事迅速关闭了小区的燃气阀门，让物业切断小区电源，疏散楼上住户，打开楼体通风管道，进入事发居民家排除险情。
“到事发地排险是件非常危险的事，可以说是用生命去冒险。”周永科说，他们有个不成文的规定，遇到进入漏气现场，由正队长或副队长穿上防暴服上，一名队员在安全范围内联络。天然气泄漏不能乘坐电梯到事发地，他们沿着楼梯来到13楼，检测到楼道上的天然气浓度接近爆炸临界值，立即协调公安部门打开事发居民家的猫眼，他将探测仪伸进屋内发现室内天然气浓度已经达到6%，一旦遇到明火马上就会爆炸。在这种紧急情况下，警方果断撬开房门，他第一个冲进屋内打开所有门窗、关闭燃气阀门排除险情，这才发现屋里还有一名70多岁的老人，其子割断灶头软管后离开。
近期，铁塔寺街和唐延路某小区也遇到人为割断软管自杀导致气体泄漏的事件，每一次处置可以说都是惊心动魄的。
先进装备让队伍拉得出打得赢
周永科在燃气行业工作了26年，在重大抢险一线也有4年的实践经验，每次交接班的时候，都要把他的“老伙计”们仔细看望一遍。原来“老伙计”就是这辆橘黄色的抢险车。打开车门，里面的发电机、氧气瓶、安全绳、防暴服等各类工具分门别类摆放整齐。“为了减小事故损失，快速抢险抢修，公司近年来配置了各种先进的抢险设备。”周永科说，他们这支队伍面对的是重大险情，每次交接班的时候都要认真检查确保各种装备的完好，虽然麻烦了点，但能保证这支队伍拉得出，打得赢。因为险情不会给任何人留下时间和机会的，必须确保万无一失。
他一边说着，一边拿出一套专业防爆服仔细检查。“防爆服耐高温、耐腐蚀程度不亚于消防官兵们的战斗服，这就意味着在险情面前，由我们摸清楚事故程度后，确保相对安全的情况下，才能让警察上。但从我们内心来讲，不希望任何人穿上这身衣服。”
夏天燃气微漏多发报修增多
一到夏天，燃气事故容易多发，接到的单子比平时多。由于气温高，住户喜欢在家开空调，把门窗紧闭，这样一来，原先家里不容易察觉到的微漏就特别明显了。长时间不通风，只要点灯或打火，可能就是一起不小的燃气事故。
周永科说，月25日晚接连接了2个报修单，24日接了7个报修单，23日晚接了……一般情况下都是两三个单子，最多的时候一天接了12个报修单。每一个单子，丝毫都不敢马虎，因为谁都不清楚事故有多么严重，哪怕是一个小事故，都要按照应对大事故来做准备。
6月25日凌晨1点多钟，群众报称大庆路与桃园路十字天然气气味特别大，抢修人员赶到现场检测天然气浓度，检查了周边所有管沟都没有发现漏气，沿着管线一路检测排查到600米外的一家加气站，原来是该处正在进行排污，有天然气的味道飘散。周永科说，虽然不属于事故，让抢险人员白跑了一趟，可市民们的安全意识是非常值得肯定的。文/赵丽莉图/马昭