西安市工商局12315申诉举报指挥中心荣获集体一等功

      2014年12月31日，陕西省委、省政府发布《关于表彰第四届陕西省“人民满意的公务员”“人民满意的公务员集体”及记一等功的个人和集体的决定》，给予西安市工商局12315指挥中心记集体一等功奖励。
      近年来，市局12315指挥中心坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真履行党和人民赋予的职责，心系群众、为民尽责，务实进取、无私奉献，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。目前西安市工商局已构建起市局到21个分县局和156个工商所的三级12315消费维权网络，并在此基础上，拓展第四级消费维权领域，在全市社区、行政村创建“12315联络站”137户，在企业、市场创建“消费维权服务站”936户。2013年以来，全市12315系统共受理消费者咨询14.3万件、投诉5972件、举报431件。其中，投诉调解成功5646件，为消费者挽回经济损失1632万元，被广大群众亲切地称为“消费者的贴心人”，受到了上级领导的好评。
      市局12315指挥中心表示，将珍惜荣誉，改进不足，同心协力，埋头苦干，克难进取，为建设富裕陕西、和谐陕西、美丽陕西作出新的更大贡献！