省新安中心医院着眼全面保障 提高服刑人员医疗救治管理的质量

作为监狱系统中心医院，省新安中心医院在坚持治好服刑人员今天疾病的同时，关注服刑人员明天的健康。工作中，通过改进服务模式，拓展服务领域，提高服务质量，确保这一目标的实现。

加强医疗质量管理，确保医疗安全。组织全院临床医疗、医技科室及医务管理部门对50项医疗制度、规范标准、职责流程、应急预案等进行审核修订，新增住院病犯入院流程、服刑人员保外就医鉴定实施办法、行政查房标准、医院危急值班管理等十余项制度，提高了全院医务人员依法行医意识，提升了医疗服务质量和效率。

加强医患沟通，促进医患关系和谐发展。把强化医患沟通纳入质量管理范畴，尤其对住院病犯，要求在入院后立即建立临时监管档案，强化与押送干警的沟通，有效减少了医院、病犯、押送监狱及病犯家属之间的误解，为构建和谐医患关系，保障监狱安全，奠定了较好的基础。

注重由一般治疗向预防保健拓展。根据病犯的病理情况，建立健康档案，提供预防、治疗、保健、康复、健康教育“五位一体”的综合服务，指导纠正罪犯不良的生活卫生习惯，增加自身的保健意识。为此，组织专家编写了《医疗健康手册》、《防病治病365实招》、《新安医院专家提醒》等小册子，为服刑人员提供健康指南。派出医疗队深入其他基层监狱，面对面征求意见建议，开展医疗服务，宣讲保健常识。定期分析住院病犯综合情况，向省监狱局和兄弟监狱提出合理化建议。四是由“单兵突进”向“综合平衡”转变。既在平时救治服刑人员，更着眼于服刑人员的全面管理。实行“三贴近”和“医疗+改造”诊治管理模式，找准服务监狱工作大局和医院发展的最佳结合点，相互促进，相互支撑，互为依托，良性互动。实际工作中，着力纠正医护人员“重治轻管”的模糊认识，加强横向协作，整合资源，形成以医务科负责指导会诊、治疗，狱政科负责日常防控、管理，教育科负责常规教育改造的协作模式，确保重点病犯摸查到位，防控、教育、医疗干预三管齐下，为监管医疗安全提供了有力保障。五是由医疗救治向人文关怀拓展。不仅治身病，而且治心病。注重从细节入手，全面推进罪犯心理健康教育，以培养病犯的自尊、自信、自立、自强精神为目标，引导帮助病犯在思想上解负、心理上解压、精神上解困，让病犯“从心”站起来。同时，强化饮食保障，为病犯量身制定科学的营养餐，指导病犯合理饮食，让病犯享受到更贴心、更周到的人文关怀。（高慧霞）

来源：省新安中心医院