西安莲湖卫健人:在大考中践行初心使命
一场来势汹汹的疫情威胁着莲湖群众的生命健康。莲湖区卫生健康局党委第一时间响应区委区政府号召,勇敢迎战。全系统取消春节休假,全员奔赴在疫情防控最核心、最危险、最辛苦的岗位,在这场突如其来的疫情大考中,践行着卫健人“保护人民群众生命健康”的初心和使命。
机关干部昼夜坚守指导全区科学防控
1月23日晚,莲湖卫健机关干部连夜来到区疫情防控指挥部驻地酒店,在所有商店都关门歇业的情况下,自己动手,搬来电脑、电话、传真,制作标语、防控工作流程图等,仅用一天时间就搭建起了区疫情防控指挥部工作平台。
卫健人主要承担了指挥部办公室和医疗救治组工作。办公室维持着整个指挥部的运转,工作量大、头绪多、节奏快。医疗救治组是全区疫情防控工作的业务指导部门,指导协助疾控等部门开展确诊、疑似病例、密切接触者的摸排追踪、动态管理等工作,筛查、整合上级和外区县发来的海量核查协查信息,指导街办等部门开展涉疫人员管控工作。
工作错综复杂,时间紧,任务重。卫健干部全员昼夜坚守。在最初的半个月,每晚睡眠时间不足3小时。高强度、长时间的工作,挑战着大家的生理、心理、智力极限。记性差了,就随身带个小本;困乏疲倦了,就抽空坐凳子上小憩一会儿;领导批评了,就努力改进…….很快各项工作被理顺,全区防控工作科学有序开展。
办公室的马昂昂,常常顾不上吃饭睡觉。“马主任在不在?”是在办公室听得最多的一句话,办公室要协调处理的事务实在太多太多。每个深夜,大家走了他还没走;多少个凌晨,办公室的椅子便是他临时的床;无数个清晨,早起的同志们不忍打扰他的休息,王向东副书记总是悄声对大家说:“让他多睡一会儿吧,人人都是马昂昂,都能开展工作......”
医疗救治组的高会萍,对疾控中心交来的每一份流调报告都要细心审核,发现瑕疵,总要穷根究底。为了深挖某确诊病例的传染源,她连续3天比对我区全部确诊病例和疑似病例的相同点,利用大数据排查,最终找到了传染源,多排查出一名疑似病例和30余名密切接触者。找到传染源的那一刻,她说是她此生最高兴的时候。
还有负责全区重点人员和企业复工人员核酸检测工作的刘建英、李艳飞,面对大量的检测任务,有时凌晨两三点,还奔波在组织标本采集的路上......
特岗人员不惧生死阻断疫情传播链
疫情防控最关键的环节是寻找并隔离传染源,从而遏制疫情的蔓延。这些最核心最危险的工作,全部由区疾控中心及卫健系统其它部门抽调骨干来完成。
疾控中心,如同战场一般。流调队的电话昼夜打个不停,涉及莲湖的所有确诊、疑似病例及他们的密切接触者都要一个不漏地找出来;消毒队员背着50斤重的消毒箱随时准备奔赴涉疫人员所处场所,对环境终末消毒;转运队员全副武装,时刻准备着转运密接者至集中医学观察站……他们也知道累,他们也知道危险,但必须阻断传播链,才能换来群众的平安。
集中医学观察站,是密切接触者们温馨的临时家园。来自西安大兴医院、各社区卫生服务中心的护士及卫健系统其他工作人员,日夜为他们提供各种贴心服务:健康监测、送餐、消毒、心理辅导、购买各种生活用品等。面对密接者的各种情绪和要求,工作人员细心安抚,尽最大努力满足需求。一封封洋溢着被隔离者真情的信件感人至深。
转运涉疫返乡人员,也是一项复杂而充满风险的工作,由区妇计中心承担。转运队员们穿着密不透风的防护服,长时间不能喝水、不能上厕所,还要不停安抚涉疫返乡人员各种焦躁情绪,就算累得口干舌燥、身心俱疲,也要坚持,安顿好了他们,社会才多一分安宁。
还有卫生监督员,常常深入医院发热门诊,检查院感处置是否到位,虽然危险,但为了保护一线医务人员,他们不能后退。还有西安大兴医院,争当莲湖疫情防控排头兵,主动承担莲湖发热病人收治和确诊病例密接者医学观察任务。
家医团队挺身而出织密社区防控网
社区联防联控是疫情防控的重要手段。莲湖区卫健系统发挥自2018年率先推出的卫生健康网格作用,发布“战时动员令”,将10个社区卫生服务中心及其下设的103个“5+N”模式家医服务团队(34支来自民营医疗机构)分别交属地街办、社区管理。在社区及交通检查站涉疫人员排查核查、安置酒店涉疫人员观察、居家留观人员观察、环境消杀、防控知识宣传、咽拭子采集、复工企业疫情防控指导等方面,社区卫生服务中心及其下设的家医团队,挺身而出,担当重任,织密了社区防控网。
对酒店集中安置人员,大兴社区卫生服务中心配合红庙坡街办,开展贴心的“六个一”服务。发放一只口罩、一包棉签、一瓶酒精、一支体温计、一张温馨提示卡、建立一个微信交流群。一位在酒店安置隔离的武汉小朋友编写美篇表达感受:医护人员、公安叔叔、社区工作人员无微不至的关爱,消除了他心中的顾虑,让他感受到了这座城市的温暖。
对居家留观人员,桃园社区卫生服务中心采取“一人一团队”管理模式。每日监测居家隔离人员健康状况,通过微信群或电话等方式随时了解他们的需求,提供送医、送药、送菜等服务。负责桃园一坊社区的焦盼盼家医团队,了解到夏先生患有尿毒症需要做血液透析,立即通过桃园中心联系好上级医联体医院,桃园中心安排专人专车护送夏先生居家隔离期间往返医院做治疗。绝不让每一位居家隔离者耽误治疗,是网格化管理家医团队的服务目标。
对复工复产企业,各社区卫生服务中心与行业主管部门、街办采取“1+1+1”服务模式。按片成立一个企业防控工作服务小组进行现场指导,建立一个复工复产微信群开展线上培训,后续跟进一个团队持续服务,当好企业“服务员”,助力莲湖经济复苏。
与病毒“面对面”采集咽拭子,家医团队不惧风险;为行动不便居民上门服务,家医团队从没停歇……有需要的地方,就有家医团队的身影,他们是社区联防联控工作中的重要力量。
自疫情防控以来,莲湖卫健人已开展流调500余次、集中医学观察270余人、转运涉疫返乡人员600余人、酒店集中安置观察800余人、服务居家隔离者近16万人次、家医服务履约近2万人次、核酸检测采样近7000人、服务复工企业200余家、处理大数据信息2万余条、收发文件千余份、接听热线电话2万余次……一串串数字背后,浸透着莲湖卫健人的努力和汗水,他们将拼尽全力,继续守护莲湖群众的生命健康。
撰稿|杨芳
编辑:刘飞
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