西安：电梯有问题 年内将可用微信投诉

8月4日至5日，2016年全国电梯应急处置研讨会在西安召开。记者从会上获悉，西安市质监部门将力争年底前建成微信公众平台，哪台电梯有故障，市民可通过微信直接投诉。

据介绍，全国目前约建成10个96333电梯应急救援平台，西安作为在西北地区首个建立起96333特种设备安全运行监控中心的城市，平台已经运行一年。据统计，救援人员到达困人电梯现场平均用时15分钟，仅为国家规定的30分钟的一半，实现了电梯突发事件的“快速响应、快速派遣、快速救援”，保障了市民乘梯安全。下一步，西安市将强化维保单位诚信体系建设，向社会公布维保单位的信用等级，鼓励引进电梯物联网技术，加快电梯远程监控系统的建设。

此外，还将加快升级电梯安全综合平台信息化，比如引入二维码识别功能，手机轻轻一扫，一台电梯物业公司、维保单位以及检验有效期等相关信息一目了然。另外，力争今年年底前建成电梯安全微信公众平台，市民可通过微信平台，对发现有问题的电梯进行投诉，质监部门将第一时间监督检查，共同维护乘梯安全。（记者 梁璠）