西安西站"十一"长假客货运输工作圆满收官

　　中新网陕西新闻10月11日电 “十一”长假期间，西安西站管内各站间按照路局、车站统一安排部署，认真落实“三个出行”目标要求，高标定位、高限生产、挖潜提效，旅客、货物发送较去年同期增长23.7%，截止10月8日，该站共发送旅客11.6万人次，货物发送43.8万吨，实现运输总收入9427.6万元。

　　节假日前期，节日物资运输提前进入“旺季”，针对这一实际，为确保稳而不乱，高效运输，该站在保障大客户的前提下，组织召开货主座谈会，积极了解、协调零散客户装车需求。专业科室及货运站积极加强货运各岗位作业规范指导，从源头控制安全隐患，确保装一辆重车保一路平安。在此基础上，结合近期雨水较多的实际，制定不良天气下货运装载加固细则，加大对篷布苫盖、绳索捆绑的检查力度，确保运输组织安全高效。

　　面对小长假期间客流增多的实际，各客运站开足售票窗口，增开5个售票、改签窗口，延长售票时间，减少旅客排队购票时间，增加短途发送量。同时发挥“姚爱萍亲情服务岗”与“青年志愿者爱心服务岗”模范带头作用，引导帮扶老、弱、病、残、孕等重点旅客。针对西平客运业务开通不久，该站组织客运人员对服务质量规范、礼仪接待、仪容仪表等内容进行补强培训，增强服务意识，提高服务技能，保障节假日期间旅客安全出行、放心出行。