西安酒店安保调查 人手短缺或成隐患
4月5号,新浪网友@弯弯-2016发布了一条讲述自己在北京和颐酒店遭遇一男子拖拽的经历。这一消息引发大量关注。目前,北京警方正在调查,虽然事实真相还有待警方能揭开,可这一事件还是引发不少网友对酒店安保措施的关注。
女子微博称在北京某酒店遭男子拖拽 快捷酒店安保措施遭质疑
网友“弯弯_2016”5号在微博中说,4月3号,自己在位于北京市朝阳区和颐酒店入住。当天22点50分左右,她回到酒店四层后,一名男子尾随她走出电梯。监控录像显示,在酒店的走廊内,该男子说了几句话后便开始拉扯她。
期间,一名身着制服的工作人员靠近,这时男子将女孩拽倒,不停打电话。男子打电话走动时,女孩趁机逃脱到电梯口,再次被该男子拽倒。在女孩的不断呼喊中,围观的人越来越多,陌生男子看情况不对便匆忙离开,随后受害女孩拨打110报警。
4月6号上午,“平安北京”发布消息称:警方正在彻查,请您继续关注。对于当事人和众多网友对酒店安保措施提出的质疑,4月6号下午,该酒店发微博称:涉事门店在事件处理中的确存在安保管理,顾客服务不到位等问题。
记者了解到,事发酒店是国内一家知名品牌连锁酒店。最近几年,类似酒店在西安的数量也迅速增长,这些酒店的安保措施怎么样?记者以顾客的身份进行了走访,在西安雁塔区一个酒店大堂内,虽然有刷卡进入的字样,可大厅另外一条通道却可以随便出入。
西安某酒店前台工作人员:“我们这是酒店的通道,人家上面是楼上住户的(通道)。”
记者:“就是说楼上住户也能上去?”
西安某酒店前台工作人员:“对呀,我们这是公寓式的,楼上是有公司的,人员有点杂。”
记者:“你这个每一层有保安没?”
西安某酒店前台工作人员:“没有,这是公寓式酒店,楼上有住户的,都是这样子的。”
在西安高新区的一家快捷酒店里,也有类似的情况出现。
记者:“随随便便谁都能进来?”
西安某酒店服务员:“是,谁都能进来,但是他没卡,他进不了房间,保安在楼底下呢。”
记者:“酒店有几个保安?”
西安某酒店服务员:“三个,晚上肯定有一个人值班。”
记者:“那万一有个啥事他能上来不?”
西安某酒店服务员:“那肯定能上来,打前台电话,他晚上在前台坐着呢。”
在记者的走访的近十家酒店中,几乎所有的从业人员表示,自己都看过了网友“弯弯_2016”所发的微博,也对事件的进展比较关注。不过他们都表示,自己所在的酒店安保措施到位,应该不会发生类似的事件。那么,有没有相关法律法规对酒店安保措施做出明确规定?记者走访的这些酒店的现状是否符合相关规定呢?