周至法院：走访调解员倾听心声 做实“一村一调解”工作

        通过对全县16个镇、5个村的实地走访，山区4个镇的电话询问，院调解办工作人员汇报了近期法院“一村一调解”工作开展情况，对当前重点工作和下一步工作思路与调解员进行了沟通交流，并听取了当地综治办干部、司法所干部、委托调解员对工作开展提出的一些好的意见和建议。在富仁镇委托调解站，对该站档案资料进行了查看；在终南镇，对制作的调解协议进行了规范性指导；在四屯镇，与综治办主任进行了交流，听取了意见；在楼观马岔、广济斜里、马召中兴村，与调解员就矛盾化解和协议制作进行了交流；通过电话对厚畛子调解员提出的问题进行当场解答。

        通过走访了解，调解员中仍然存在着口头“说事”的习惯，不注重工作日志记录、谈话记录、材料收集，协议内容不具体、用语不规范等问题，这还需要在下一步工作中及时改进。

        在走访过程中，院调解办还对发现的一名具有丰富交通事故调解能力、热心矛盾化解工作的任秀芳女士进行了考察，聘请其为交通事故专业化调解室调解员。

        在今后的工作中，院调解办将及时与各镇综治办、镇村调解员沟通联系，争取年内在每个镇建立2至3个“规范化委托调解室”，进行“一对一”培训指导，重点培养，发挥辐射带动作用，以点带面，建立示范效应。同时，全面建立诉调对接机制，开展委托调解工作，确保“一村一调解”工作扎实开展，把矛盾纠纷化解在诉前，解决在当地，为全县“一网四制”工作和社会综合治理做出自己应有的贡献。