白河县自来水公司践行供水承诺保障县城安全供水
21.08.2015 08:08
本文来源: 水利厅
该公司在“三严三实”专题教育活动中，充分听取职工和群众意见，认真查摆单位和职工自身在供水工作中存在的不严不实问题，及时建立整改台帐，整改一项，销号一项，不打折扣扎实推进专题教育活动深入开展。
通过深入基层调研、召开座谈会、开展调查问卷、设置意见箱等方式，征集了人大代表、社会监督员、干部职工及广大用户对供水工作的意见建议30余条，制定并对外公示了安全供水、优质服务、工作流程、限时办结制和责任追究等10余项供水承诺。
结合城区发展需要，该公司大力推进中厂水源地保护治理、汉江备用水源建设、城区二水厂改造、水厂源水净化系统升级等工程，完成了老城和小区老旧管网升级改造，对狮子山新区和城区边缘地带进行供水管道建设改造，推出“总表收费模式转换”“管网片区式管理服务”“智能卡式续费水表推广”等新服务举措，新设10余个营业网点，开展30余次服务进片区、社区活动；通过开通多部供水服务热线、停水通知预警短信提醒、为困难群众主动提供上门服务和减免费用等方式，努力兑现供水服务承诺，为供水用户提供心贴心服务。（白河县自来水公司）
本文来源: 水利厅
21.08.2015 08:08
