这家人守着水暖还得开电暖

三秦都市报 - 三秦网 讯（记者 张彦刚） “ 西安 目前气温已经接近0℃，而我家现在的暖气还是冰冷的，一家人不得不采用电暖器、电褥子进行取暖，虽然维修工人已经维修多次，说水是通的，但现在的情况还是依然如故，真的不知道受冻的日子啥时能结束？”12月6日，家住西安北郊世纪锦绣小区的王先生，通过本报新闻热线讲述自己家的情况。

记者昨天中午来到位于北郊小白杨的世纪锦绣小区西区4号楼33层王武先生的家，进入家中没有感到一点暖意，不敢脱去外套，在客厅内短时交谈不能久坐，记者仔细观察室内温度只有15℃。

王先生带记者走近家中的卧室和卫生间及客厅内的暖气片，用手抚摸整个暖气片冰凉。为抵御寒冷，在小卧室上网的王先生的儿子，无奈用电暖器取暖，王先生先后翻开家中的床铺，家中的两张床铺上都铺着电褥子。“这是没有办法的办法，太冷了。”王先生说。

王先生说，自家进入小区入住已经三年，小区是自备锅炉供热，去年在新房过冬时，就发现只有卫生间的暖气片有些温热，其他的暖气片不热，经过与小区物业取得多次联系，最终在经过维修人员的维修，勉强过冬。但是到了今年冬季取暖开始后，家中暖气不热，与小区物业联系后，小区物业告知该楼相关设施三年内还归项目部管理，后找来了项目部的维修工人进行了检查，维修工人采用了从暖气片内放水等措施，但暖气依然是冰凉的。

“今天早晨我再次与维修工人取得联系，工人到家观察后，从33层单元热力开关井放出几大塑料桶水后，家中的暖气依然没有升温的迹象，维修工人说，水是通的，让我们继续找物业。”王师傅说。这一情况后来经记者与当时的维修工人通电话得以证实。记者昨天询问同楼部分用户，类似王先生家的情况也存在。

记者随即和王师傅再度来到小区物业，由于正值星期天又逢中午，物业值班室门锁着无人应答。15时许，记者只好通过电话与物业值班室取得联系，一位姓王的值班员了解情况后对记者说，小区是自备锅炉取暖，供暖时间为4点至11点，16点30分至23点30分，但记者说明王先生家暖气一直不热的情况后，工作人员不愿多说原因，只说可到物业办公室具体了解情况。