咸阳市邮政管理局开展全市快递时限测试工作
20.07.2016 17:46
本文来源: 邮政网站
为进一步掌握本市快递企业执行快递服务标准的情况,结合快递服务质量专项整治工作,按照国家局、省局工作要求,近日,咸阳局印发方案,全面开展城市间快递时限测试工作。
咸阳局对时限测试工作高度重视,成立专项领导小组并召开讨论会,布置相关事宜,明确操作流程:一是确定测试范围,选定咸阳市EMS、申通、中通、圆通、国通、百世汇通、韵达、天天、宅急送、顺丰等10个品牌为测试对象;二是确定专人负责,做好分工协调;三是确定测试内容,包括收件内容是否投递到户、内件是否相符、邮件是否损毁、是否本人签收、是否收取额外费用等;四是明确工作步骤,做好测试阶段时限安排,便于反馈总结。
下一步,咸阳局将严格按照方案要求,做好测试数据记录、统计及总结工作,并将测试结果及时向相关快递企业通报并向社会公布,针对发现的问题责令企业按期整改,切实提升全市快递服务质量。
本文来源: 邮政网站
20.07.2016 17:46
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