刚买的酸奶发霉了 家长疏忽10月宝宝已喝下半杯
西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)当天从超市买回酸奶,就发现已经发霉变质。昨天,家住西安南郊的王先生就遇到了这样的尴尬。而更让他担心的是,因为自己没注意,发现时孩子竟然已经喝了半盒。
今天上午,记者见到了王先生,他向我们讲述了昨天买酸奶的经历。
西安市民王先生:“九月二十八号下午的时候,我在卜蜂莲花电视塔店买了一盒银桥的酸奶,拿回家也没注意看到底发霉没发霉,完了就拿出来一盒,给娃喝了半盒,最后一看那个盒子的底下整个都发霉了,里面酸奶整个都变质了。”
记者查看了王先生所买的八连杯酸奶,除了孩子喝过的半盒,还有半盒也密封不严,盒子底部也布满了霉斑,闻起来也有异味,王先生说昨天晚上喝过酸奶后,孩子就出现腹泻现象。
西安市民王先生:“我们就赶快拿着酸奶找超市,超市也没有人给我们回应。他们的售后给我们说的是要我们找厂家去。他们说他们也没有什么办法,售后已经全部下班了,今天任何事情没有办法给我处理。”
随后王先生向记者出示了昨天在超市购物的小票,而且酸奶上标注的生产日期是9月17号,还在保质期内。随后,记者陪同王先生再次来到这家超市,对于昨天没有人做出处理,超市方面给出了解释。
超市服务台工作人员:“你昨天几点来的?”
王先生:“就九点,晚上九点多。”
超市服务台工作人员:“我们基本上下午光留个值班的。”
超市认为应由厂家对王先生买到的产品负责。不过,昨天厂家的处理方案也让王先生难以接受。
超市服务台工作人员:“昨天(厂家)业务来光说给你十倍赔,一个售货员过来说我给你赔点这个产品,我还能要他这产品吗?我还敢喝不敢喝?这应该是外包装看不见,员工只能看个保质期,保质期内它这里面应该是奶漏了发霉了。”
在查看过超市小票,并且确认产品发霉之后,超市方最终以十倍价格赔偿,并陪孩子去医院检查。
超市售后负责人:“这是您的小孩喝了是吧?”
王先生:“嗯。”
超市售后负责人:“先给您道个歉实在对不起。是这样子,这个酸奶我刚才听你们说了,也是可能有点问题。小孩现在严重不?”
王先生:“稍微有点腹泻,不是很严重。”
超市售后负责人:“这样子,我们派个人跟你带小孩儿去医院检查一下,针对这个商品的话,我们肯定也给您处理的。”
记者:“根据消协的要求应该怎么赔?”
超市售后负责人:“10倍赔偿。”
记者:“现金还是?”
超市售后负责人:“我们肯定是以现金的形式。”