女子误以为长安通充值成功 被后人拿走吐出百元钞

01.01.2016  07:45

  华商报讯(记者 李琳)在地铁站里给长安通卡自助充值100元,点击打印凭条后凭条未出,随后就拔卡离开,不料钱压根儿就没充上,充值机最后吐出来的100元还被后来的乘客拿走了。

  王女士说,2015年12月22日,她乘坐地铁时,在通化门站使用自助充值机给长安通卡充钱,根据提示放入了100元,屏幕上出现是否打印凭条的提示,她选择了“”,但凭条没出来,随后,她就拔卡离开了。可是,第二天乘坐地铁时,她却发现仍是之前的余额。

  随后王女士致电西安地铁客服反映情况。工作人员经过查阅监控,发现在王女士离开后,充值机吐出了100元钱,几分钟后被后来充值的人拿走了。

  昨日上午,西安地铁客服人员表示,因为纸张用完等原因,的确有时会存在凭条无法打印的情况,但不影响正常充值程序的进行。有些乘客操作不当,充值过程尚未完成就取走了卡离开,导致充值失败钱被吐出来。客服人员提醒乘客,自助充值时一定要等屏幕出现“充值成功”字样再取卡,同时还可在查询机进行查询,确认充值是否成功。

编辑:雷晓娟