高铁因雨雪晚点地铁加车等客归

本报讯（记者张彦刚）这几天我国多地降雪，当乘坐因天气原因晚点的高铁，在 西安 北客站下车的旅客，正为没有接驳车辆无法顺利返回在市区的家中发愁焦虑时，他们惊奇的发现，西安地铁二号线为高铁乘车晚点特意增开的接驳车，正在站台上温情脉脉地等着他们，寒夜里的这一举动，让他们倍感温暖，为此感动不已。

“我们这样做，得益于两家原本互补归属的单位之间，一切为了旅客的服务共识，地铁与高铁之间目前已经形成了‘大联动，大交通、大运输’的沟通机制”2月1日，西安地铁运营公司党群部工作人员张鹏斌对记者介绍说。

西安高铁北站，由于地处西安市北郊，距离市区较远，通过地铁二号线接驳，是乘客最为方便的出行换乘方式。地铁二号线运营近4年，随着技术及运行水平能力的成熟和提升，通过多次调整地铁运行时刻，目前地铁北客站发出的最后一班地铁，已经与正点到站的最后一班高铁，形成了相互接驳关系，极大方便了乘高铁的旅客。但由于天气等不确定原因，时常晚点的高铁末班车，回到西安北站时，由于地铁及公交车末班车已经收车，常使晚间乘客归家遇接驳难题的情况偶有发生。

张鹏斌介绍说，从今年1月27日至2月2日凌晨，受外省和本省降雪天气影响，开往西安北的高铁限速运行，高铁列车到达西安北站出现不同程度的晚点。为了解决这部分晚点乘客能在寒夜中顺利回家，地铁与高铁适时沟通启动联动机制，从车辆、人员准备，到广播公告等细节都有人负责。原本23点15分结束运营的地铁二号线北客站，西安地铁运营分公司在确保地铁夜间设备检修安全及第二天地铁正常运营的前提下，从1月27日至2月2日凌晨，西安地铁共加开延点“临时”列车7列（最晚一次一列延时至次日零时30分），接驳高铁19列，已将晚点高铁上的2000多人次乘客送到市区，方便旅客归家，受到了广大乘客的赞许。

据介绍，类似这样的联动，西安地铁已经进行过多次，以往时间在1至2天，不过这次因雨雪天气影响，时间跨度比较长而已。