一封感谢信 字字暖人心

来源: daj.shaanxi.gov.cn

“让我们普通老百姓看到了新时期服务型政府解民忧惠民生的扎实作风，看到了你们践行档案人的初心和使命、担当和责任，看到了真正为群众‘真办事 办实事’的良好形象”

这是一封来自广州的感谢信，虽寥寥数语，却质朴感人，是发自群众内心的真实想法。

来信者张先生是一位普通的退休军转干部，近日他来到省档案馆查找本人在部队服役的相关档案。由于年代久远，查找相当困难，利用处马巧玲、王晓燕等几名工作人员积极帮忙联系知情人士，多方寻找查询线索，耐心细致地查找，终于找到了原始档案资料，把复印件交给了张先生。张先生拿到档案时心情激动，表示正是这么热心的服务，才能这么快的找到需要的档案。

这是近年来省档案馆切实改进工作作风、推进优化服务的一个缩影。省档案馆始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，开展“我为群众办实事”，积极拓展服务方式和服务内容，为群众提供热情、周到、细致、高效的服务，查档满意率100%，树立了省档案馆良好的窗口形象。