千阳县工商局三项措施加强“十.一”黄金周消费维权工作

为确保“十一”黄金周节日期间市场稳定有序，千阳县工商局主动作为，靠前服务，采取三项措施强化消费维权工作。 一是强化监管执法力度。 紧密围绕节日期间消费特点，结合假冒伪劣专项执法活动，以商场、超市、城乡结合部等人流量大、消费相对集中的区域为重点场所，组织执法人员对服装鞋帽、家用电器、装修装饰材料、交通工具等进行重点巡查，加大执法办案力度，严厉查处假冒伪劣，对不合格商品依法督促经营者下架退市，确保消费者安全消费。 二是强化合同监管。 突出节日期间用量集中的旅游合同等的监管工作，严厉打击合同欺诈、利用格式条款侵害消费者合法权益等违法行为，净化市场环境，促进企业诚信经营。 三是强化消保维权。 及时发布消费警示，通过媒体宣传、设置公示牌等，发布警示信息，提高消费者自我保护意识。健全完善“12315”投申诉网络渠道，发挥 “一会两站”作用，严格落实节日期间值班制度，畅通投申诉渠道，做到“有诉必接，有假必打”，确保消费纠纷快速处理，及时反馈。