工商高新分局不断优化服务措施进一步提升窗口工作效能
07.11.2016 19:04
本文来源: 工商局
一是优化窗口设置。针对今年高新区登记量持续激增的实际，及时增设了“名称核准”、“一照一码”、“网上登记”、“网上变更”及”个体登记”受理窗口。其中，“个体登记”和“执照换发”窗口，实行一站式受理、审核和发照，在全系统率先实行即来即办，当场办结。今年以来，共当即办理个体工商户3329户，当场换发“一照一码”新版营业执照4900余件，既节省了群众时间，又提高了办事效率。二是实行网上登记。在市局的统一部署和管委会的大力支持下，逐步建立起群众外网申报、内网审核、资料数据全程对接的登记模式，包括名称预先核准、企业设立、变更注销等业务均实现网上申报审核，保证企业足不出户就可完成资料申报，企业准入更加方便。截至目前，已受理网上名称预先核准13299件，企业网上设立和变更备案注销登记共计19000余件次，极大了提高了工作效率。三是加强业务培训。采取岗位轮训、“以老带新”、周“会诊”等培训形式，集中时间人员，分组分类就“先照后证”、“双告知”、“五证合一”以及放宽“审核合一”权限等登记改革新政策、新操作流程开展学习培训。今年以来，共组织开展业务“以老带新”、岗位轮训16次，疑难问题“周会诊”19次，解决难题26项，有效提升了窗口工作人员业务素质和解决问题的能力。四是开展广泛宣传。为提高改革政策的知晓率，组织人员对近年来商事制度改革各项政策措施和办事流程进行认真梳理，共印制发放政策法规温馨提示和业务流程办事指导3万份，制作宣传展板9块，发布公告5期。同时，还将前置、后置行政审批事项、《国民经济行业分类代码表》、新兴行业分类表通过资料下载平台、公告栏、《开发区报道》、集中发放等形式，多渠道地开展宣传，保证改革政策和登记流程人人皆知，进一步方便企业办事，受到普遍好评。
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07.11.2016 19:04