业主未装暖气阀门莫名被打开 水管爆裂邻居也遭殃

　　华商报讯（记者 杨德合）西安太元路汇林华城小区B区4号楼1703的业主小刘觉得很憋屈，一周前，他去陕北看女友，突然接到物业电话说家里被淹了，父母过去查看发现是屋内暖气管道漏水。他回来后，邻居还因被漏水找他索赔。小刘说，他未缴纳暖气费，楼道里的暖气管道阀门是被谁打开的？因此造成的损失该谁承担？

　　家里没装暖气片 进出的暖气管道用软管连着

　　小刘说，14日他去延安看女友，当晚接到物业电话，说他家水管爆裂。小刘的父母过去一看，发现是暖气管道连接管断开了，但其他水管都完好，“当时不流水了，整个房子被淹了几厘米深的水。”

　　次日晚，小刘回到家，屋内一片狼藉，屋外楼道布满水渍。正当他收拾时，楼下邻居找上门来，“说水漏到他家了，损坏了他们刚装修好的婚房，让我修理还要赔偿。”

　　小刘检查后发现，只有一种可能，就是暖气管道漏水。小刘在该小区购买的房子系暖气管道入户，暖气片需业主自行安装，小刘并未安装暖气片，而是将入户的一进一出两条暖气管道用一条软管连接起来，“我没装暖气片，所以我也没缴暖气费”。

　　小刘说，14日离开前，小区物业曾在楼道张贴过一张开阀供暖的通知，要求开阀时段业主家中留人，同时强调开阀用户只限于已缴暖气费的用户。因自己未缴暖气费，就未予重视。“肯定是物业工作人员在楼道开阀时把我家的误开了。”小刘说。

　　暖气阀门锁在管道箱内 物业称自己没有责任

　　昨日上午，华商报记者赶到小刘家，看到小刘家卫生间内墙壁上伸出的两条暖气管道被他用软管相连，相连处有金属卡子，小刘模拟了当时断开的情景。记者注意到，小刘家门外的楼道内也明显残留着水淹的痕迹，而控制小刘家暖气的阀门在十余米外的管道箱内，箱门紧锁。

　　“那天晚上我从外面回来就看到满楼道的水，水是从他家出来的。”小刘对门的女邻居说，当天确实有物业人员开阀门。

　　小区物业办一位张姓工作人员说，小刘房内14日漏水不知道是谁开的阀门。“如果要找物业的责任，他就得举证，找出是谁误开了他家阀门。”工作人员表示，开阀是专业人士操作，而且事先发通知业主了，“如果家里没有安装暖气片，就要保证把管道封好或留人。”他表示，此事物业无责任，但可帮助协调小刘与楼下邻居的修缮补偿问题。

　　律师：主要责任在物业方

　　陕西仁和万国律师事务所律师余伟安说，整个事件中，小刘没有管好自家的管道安全，有一定责任，但主要责任应在物业方，“这是一个管理责任的问题，阀门在外面，业主未缴暖气费，不可能对供暖有预期，也不可能想到物业会主动给自己供暖，所以物业的提醒通知对这名业主并无意义。”余伟安说，由于暖气阀门的管理权在物业，所以举证应在物业，“就算不是物业误开，而是不相干的人误开，物业也需承担管理责任。”

编辑：王秋阳