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西部网讯（记者 辛超）2015年1月26日至1月28日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的答复共30条。其中网友反映的“武功邵寨村乱收电费”“蓝田千城万家存在安全隐患”、“镐京学院以学位证要挟学生非法收费”等问题，有了明确结果。
关于“乱收费”：
武功邵寨村乱收电费
供电局：系电工抄错表 已退还多收电费
2015年1月20日，民生热线网友反映，武功邵寨村有人乱收村民电费，请相关部门尽快调查。
1月28日，武功县供电局主动回复西部网“民生热线”栏目：
经现场与用户核实，实际用电量与表计电量不符，属于电工抄表时抄错表计止度，造成多收了客户电费。当事人人已向网友的父亲解释致歉，退还了多收的电费。
大荔卫生局乱收换证费
卫生局：校验未收费 尚未开展换证工作
2015年1月6日，民生热线网友“大荔县乡医”反映，大荔县卫生局2014年12月对乡医更换医疗执业许可证，在换证过程中，收取了600元的换证费，不交的人就不给换证。
1月21日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了大荔县人民政府，要求其对网友的情况进行督办。
1月28日，西部网民生热线收到大荔县卫生局的回复：
根据简政放权要求，大荔县卫生局将《医疗机构执业许可证》初审与校验权限下放到县卫生监督所。经调查，2014年11-12月份，卫生监督所对全县各医疗机构进行《医疗机构执业许可证》年度校验，明确指出校验不收费，也未开展换证工作。
镐京学院以学位证要挟学生非法收费
省教育厅：不存在非法收费情况
2014年12月25日，民生热线网友“镐京监员”反映，陕西科技大学镐京学院以学位证要挟学生在校报名全国计算机二级考试，称不在本校报名的学生所获得的计算机二级证书不予承认。
1月21日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了陕西省教育厅，要求其对网友的情况进行督办。
1月28日，西部网民生热线收到省教育厅的回复：
陕西科技大学镐京学院没有用学位证要挟学生在本校报考计算机二级。
学院允许学生在校外报名参加全国计算机等级考试，并承认经学校核查没有问题的全国计算机等级证书。报名费按照上级主管部门确定的统一收费标准80元/人，并未非法收取。