251路女子丢钱包报警 一车人“陪等”民警乘客抱怨
“司机停车，我的钱袋丢了。”公交车靠边停车，失主报警，一车人都在车上等民警过来处理，乘客的情绪随着等候时间变长逐渐起了波动……这是9月21日上午发生在公交251路上的一幕。
女乘客丢钱包 公交靠边停车等民警
9月21日上午9时35分，一辆251路公交车行驶到中国邮政大厦前面时，一名中年女子突然大喊着让司机停车，此时，距离下一站沣惠南路站还有200米左右，“我的钱包不见了，里面有几千元呢。”女子带着哭腔说。
司机询问，“你从哪里上车的?啥时候发现丢的?”女子回复：“我在茶张村上车的，刚发现不见了。”此时，距离这名中年女性上车的茶张村站已开出近十站路，司机靠边停车，没有开门，在等候民警到来的时间里，司机安抚乘客：“大家配合一下。”
虽然有乘客有些怨言，但一车乘客没人强行要求下车，只是轻声议论：“小偷可能得手后就没上车。”“是呀，都开出去那么多站了，钱包在哪儿丢的都不清楚，小偷可能早下车了”……
乘客抱怨 坏人没抓住，光整好人了
这辆251路车停在路边10分钟后，有乘客开始变得烦躁：“到底报警了没啊?我们还有事情呢，到底要等多长时间啊?”
20分钟后，乘客抱怨的声音开始变大。“我要去接娃呢，一会儿就晚了。”“是啊，又不是我们偷了钱包，我们要等到什么时候，我上班已晚了，我的损失谁来给我赔偿呢?”
半小时后，车上的情绪开始沸腾了。
“我真的有急事呢，你们把我身上搜一下，我不是小偷就让我先下车吧。”“小偷傻呀，偷了钱早都跑了，到头来坏人没抓住，光整了我们这些好人了。”
女失主站在公交车后门口正中间，“我也很不好意思，但我除了几千块钱，证件和银行卡也都丢了，再等一会，民警马上就来了。”
乘客又开始相互安慰：“大家都理解下，都是可怜人，身上拿大额现金的肯定有啥急事。”
有乘客不断给公交分局报警热线打电话，催促民警来快点。
40分钟过去了，一辆警车停在251路前面，两名民警上车，简单询问了女失主情况，一名民警在上车巡视了一圈，检查了车厢地面和垃圾桶，没发现有价值的线索，让女失主下车到分局配合调查，对车上乘客配合表示感谢，示意司机可启动车辆离开。
公交公司 呼吁大家多理解多配合
遇到这类状况，乘客到底应该怎么做?“一般出现这种情况，失主报警，司机会靠边停车等候民警处警，如果有乘客有急事，失主同意可以离开，大部分乘客都会配合等候民警到来。”公交服务热线965215客服人员表示。
公交251路调度站工作人员表示，“我们只能呼吁大家多理解多配合，也希望乘客能听从司机的建议，不要在前后门拥挤，小偷最容易在这两个地方下手。”
公交分局 民警到现场会进行调查
“公交分局在全市只有五个点可以出警，警力也有限，考虑到路途上可能拥堵或者因其他警情不能尽快到场，为方便市民，此前西安市公安局曾下达多项便民利民措施，就是除了公交民警接警后尽快到场，就近的警务站民警也会接到警情，先到现场了解情况初步调查安抚群众，公交民警到达现场后，根据现场情况进行一系列调查，会要求失主到分局配合调查。我们没有强制要求乘客一定要留下，但是希望乘客能够理解配合。”公交分局相关工作人员说。
律师 法律没规定但乘客有义务
从法律上对此有没有什么明文规定呢?陕西德尊律师事务所主任陈灏说：“法律上对这种事情没有具体的规定，遇到这类事情，乘客有协助的义务，但是是在不给自己造成大的利益损害的前提下进行，这就是大利益和小利益的权衡问题。遇到这类事，主要是相互理解、相互配合，丢失钱包的乘客应该考虑下其他乘客的感受，其他乘客也理解和同情一下丢失财物的失主的心情，大家都换位思考一下，事情也就没那么难处理了。”