西安134个社区同时开讲消费维权课

　　“消费者在购买、使用商品时合法权益受到损害的，可向销售者要求赔偿……”昨日，莲湖区辖区内134个社区同时开讲“消费者维权法制课”，社区法律顾问为居民讲解维权的各类常识，提前拉开3·15消费者权益日的维权序幕。

　　据介绍，此次“维权讲堂”主要针对新《消费者权益保护法》实施，《侵害消费者权益行为处罚办法》等，通过以案释法、法律知识竞答等形式，向群众进行了详细讲解，对于群众正确理解 “个人信息保护”、“霸王条款”、“网购七日后悔退货”等要点，全力维护合法权益做好了知识储备。

　　在活动现场，记者注意到司法所工作人员自行编印的《消费维权小贴士》成为了亮点，群众几乎人手一份。“别看这薄薄的一张纸，内容可不少，而且特别实用。”桥梓口街道的居民刘春荣阿姨最近迷上了网购，她说网购买到质量有问题的产品有时对方不予退换，自己也不知道该咋样维权，但这张“小贴士”上就有详细的说明。不光是网购索赔，小贴士中还涵盖了消费者应该注意哪些促销陷阱、消费者享有哪些权利以及如何加强自我保护、如何警惕非法集资陷阱、购买投资理财产品的注意事项等不少实用的消费知识，工作人员拿来的几千份小贴士，不一会儿就被群众领取完毕。

　　据悉，活动当天134个社区共发放各类宣传资料一万余份，解答群众咨询300余次。