环保临潼分局开展群众来访接待活动

为进一步畅通群众信访投诉渠道，提高信访工作效率，及时有效化解环境矛盾纠纷，切实维护群众合法权益，环保临潼分局决定自9月21日至10月21开展群众来访接待月活动。活动期间，分局领导及各科室负责人每天轮流值班接待，耐心细致倾听信访人反映的问题，对群众提出的建议和诉求虚心接受并规范记录；群众投诉按照属地管理、分级负责的原则批转街办按期办理，并由接访领导和科室包案督办；能够现场解决的问题现场解决，不属于环保部门职权范围内的要明确承办单位，同时做好政策解释和引导工作。

通过开展领导接访活动，引导群众依法合理反映诉求，自觉维护环境信访秩序.严厉打击环境违法行为，维护群众合法权益。集中解决一批容易引发环境污染的突出问题及长期信访投诉的热点难点问题和久拖不决的环境问题。

活动内容和参与方式将通过媒体网络向社会公布，以便投诉群众提前做好来访准备。