为“文明旅游银行”点赞

　　在湖北省武汉市有这样一个特殊的“文明旅游银行”。游客们在签署文明旅游协议后便能获得“文明积分账户”。游客通过在旅游过程中实施文明行为展示文明形象，获得积分，达到标准便可兑换门票、游船票等相应的奖励。

　　近几年，文明旅游成为人们热议的话题，尤其随着中国游客到国外旅游人数的不断增加，一些不文明的旅游现象也走出过门，更是让人们对旅游文明现象展开讨论。埃及神庙的“到此一游”、江苏夫妇因航班延误大闹香港机场、苏黎世到北京的一架航班上两名中国乘客大打出手等等，都成为让中国人感到羞愧的事件。为建立文明旅游长效工作机制，国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，对游客不文明行为开展记录管理，为文明旅游正式立下了规矩。《游客不文明行为记录管理暂行办法》对旅游中不文明行为作出处罚规定，不仅仅是为了处罚而处罚，也是对人们旅游行为文明的一种教育，给不文明行为设立一条警戒线，让人知道什么是可以做的，什么是不可以做的，进而增强文明意识，养成文明行为。

　　但是，文明是一种素养和习惯，不能仅靠处罚去约束，除了用学校教育、张贴标语、广告宣传等形式加大文明旅游的宣教之外，还需要我们不断创新方法和途径，引导人们更加自觉自愿地参与到文明旅游活动中来，争做文明游客。武汉市创建文明旅游银行的做法，就是一个有着积极意义的尝试和创新。武汉文明旅游银行将旅行社意图通过“价格战”作出的让利，变成对文明旅游者的一种实实在在的奖励，让游客从文明旅游中得到奖赏和鼓励，使文明旅游成为可以获得经济上回馈的条件和保证。这样不仅把人们文明旅游的意识调动起来，也让人们为自己的文明行为得到奖励而感到欣慰，为做一名文明游客增添了动力，让文明旅游更加入脑入心，更容易化做人们的自觉行为。久之，则成为一种文明旅游的习惯。据悉，武汉“旅游奖文明”线路一经推出，立刻引起强烈反响。短短两个月的时间里，旅行社发送12个“旅游奖文明”旅行团，游客314人。没有一人在出行中有不文明行为。旅行社按照约定，将6万多元奖金发给文明出行的游客。游客乐得合不拢嘴，旅行社也赚得盆满钵满。

　　也许有人认为用这种形式推动文明旅游，会让文明受到利益的羁绊。其实，游客对此看得很清醒。武汉游客表示，人们并不在乎这些积分或相应的奖品，而是这种形式很新鲜、很打动人，能提醒大家都注意文明旅游。一个新鲜、打动人的小举措，能换来游客文明旅游百分百的回应，说明了文明旅游银行的价值。这种创新推动文明旅游的做法，值得我们为之点赞。