乘地铁物品遗失 上微信找找吧

乘坐地铁出行，总有粗心大意丢三落四的乘客，将自己的随身物品遗落在地铁内，往往发现遗失，再找失物，常常是一件非常头痛的事，如今 西安 地铁开通微信平台专司“失物招领”，您只要拿出智能手机，动动手指刷刷屏，兴许你的失物就会失而复得了。

昨天记者使用手机关注“西安地铁运行号”微信平台后，点击失物招领栏目界面发现，这里设计“拾物上报”和“遗失登记”了两个对话框，如果你有遗失，依照页面要求，填写你的身份信息及遗失物品情况，确定上传后，你的遗失信息就会被地铁专门的工作人员及时知晓。

昨天，专门负责这项工作的西安地铁运营公司工作人员介绍说，通常情况下“拾物上报”，都是有各地铁站的工作人员，将乘客和工作人员捡到物品的信息在这里及时发布，如果这时有遗失物品乘客看到这些信息，就可直接联系，取回丢失的物品。

对于乘客在平台上提出的失物寻找信息，也会及时通知地铁所有车站的工作人员，帮助乘客寻找，一旦有信息，服务平台的会通过后台显示的乘客个人联络信息（为乘客保密）及时与失主取得联系，告知失物所在的地铁站和联系方式，这样最快就可能在几分钟内找到遗失物品，减少以往电话寻找的反复转接，大大提高了工作效率。

记者采访了解到，微信“失物招领”系统，上线目前只有5天，发出待认领信息10条（有钱包、衣物、身份证、保温杯等），虽然目前还未有乘客来认领，但地铁公司工作人员相信：“今后这个微信平台一定会大显功效”。

地铁运营公司工作人员介绍说：“经常有乘客将随身携带的物品遗忘，几乎每天都有，背包、衣服、水杯、眼镜、钥匙、食品……只要你能想到的东西都有。从2011年9月西安地铁二号线开通以来，到目前，仍有近400件物品等待主人认领”。为此，地铁运营公司通过西安地铁运营网公布了失物清单，供失主查询认领。地铁工作人员同时提醒乘客，乘车莫当“马大哈”，别再丢三落四，保管好随身携带的物品。对于不会上网和使用微信的乘客，一旦发现乘车过程中遗失物品，还可以通过拨打西安地铁客服热线电话"965916"寻求帮助。

本报记者 张彦刚