东航西北空乘讲述与“女神”妈妈共飞翔的日子

16.07.2015  19:34
东航西北空乘讲述与“女神”妈妈共飞翔的日子 - 古汉台
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不知不觉,我的空乘职业已经过了两年。我从一个见到金卡旅客就红着脸害羞得不敢上前的“小新乘”已然变成如今落落大方的头等舱乘务员。我想用“精彩”二字总结,总结这一路的成长,和我与我的“女神”共同飞翔的日子。

人在越疲惫的时候越容易多愁善感,旺季的开始让我和“女神”长达近半个月见不上面,整理照片时才发现,我和她竟然没有一张制服合照。不过欣慰的是让我翻出 她年轻时的一张照片,更有趣的是,越看我俩越像。不错,我的“女神”就是我的妈妈——东航西北分公司客舱服务部客舱经理王国红。

很多人羡慕我,工作时有妈妈的指导与庇护,一定是如鱼得水,若是二人共飞一个过夜航班,那更是像度假一般。对于这种羡慕,我只能承认一半。因为,每当这种 时候,和我一起飞的“王主任”瞬间从一个大家公认的温柔典雅的好师傅转变为苛刻严厉的上司。包括我与旅客说话时的表情和蹲走的姿势,她都会一一讲评,并且 她永远不会像别的妈妈那样溺爱宠护我。记得我还是普通舱乘务员的时候,有一次在航班上我顾全大局地解决了一位旅客刁蛮的要求,回家后看到爸妈就嚎啕大哭, 所有的委屈全部倾泻出来,爸爸心疼地连连叹气,妈妈却说“这就是服务行业,每个乘务员都难免会有这样的经历,因为众口难调。我帮你分析下,你下次可以这样 对他说……也许他就不会那么为难你了,对吧?”我当时很不能理解她对女儿受欺负怎么能这么冷静,不过后来想想她的分析,不得不承认,我学到了很多。

今年春节,刚刚进入头等舱的我和妈妈一起在银川迎来了羊年。春节对我来说还有个特别的日子,那就是我的生日。航班结束后我和妈妈在一家火锅店给我庆生,说 说家里的琐事和工作的感想,在头等舱服务的不适应和压力一股脑的都给妈妈说了出来。妈妈一一给我讲解,忽然觉得坐在我对面的女人好陌生,一点都不像那个挽 着爸爸胳膊傻笑,我高考她急得肚子疼的小女人,而是个精明能干,机智幽默的智慧女神。转而一想,自己真的好幸福!

生产旺季开始后,我和我的“女神”最多的见面地点就成了机场航空大酒店的饭堂,说的最多的话是“你明天早班,不聊了,快睡吧!”不过,我的负能量几乎为 零,因为一想到我和我的“女神”共同飞翔在同一片蓝天,还是很美好幸福的。我想我是幸运的,我一定会珍惜这段美好的时光,也祝愿我的“女神”和天下所有的 母亲身体健康,让我们做儿女的有更多的机会去享受依偎在父母身边的日子。

当我写完这篇文章,念给父母听的时候,我的眼泪夺眶而出。(通讯员 卫夏婷)