西安5人银行卡被盗刷 专家教你如何科学防范
刷卡消费、网上购物、手机支付等,如今,结算变得越来越简单,可是随之而来的烦恼也不断。近日,有5名读者致电本报,反映银行卡莫名被盗刷,他们很想知道问题到底出在哪儿了。
案例1
买房付款时发现卡上4800多元没了
因为发工资需要,李先生今年3月12日在工行枫林绿洲支行办理了一张储蓄卡,并开通了网上银行业务。4月15日卡上发工资后,他还通过自动取款机取过钱。
6月5日,同学给他这张卡上打了5000元钱,6月7日他到锦业路一家楼盘的售楼中心准备刷卡交钱时,却被告知余额不足,登录网银查询,才发现4月28日他的这张卡从网上被盗刷了4819元,被盗刷的钱转入了四川宜宾一名叫“林凯”的账户上。
李先生说,4月28日当晚11点36分,他曾收到了一条短信,还以为收到了入账的工资。
昨日,该行一名工作人员说,目前情况正在调查,如个人信息没有泄露,建议李先生报警。
案例2
刚开卡几天10万元2分钟被盗刷
6月2日,刘先生在中国光大银行西安分行办理了一张普通借记(储蓄)卡,并开通了网上银行。6月8日,他向这张银行卡转入16万余元,谁知6月9日晚上11时38分、11时39分,他的这张卡两次从网上各被盗刷5万元,合计10万元。收到手机短信后,他与光大银行取得联系,第二天到银行查看流水账单显示,10万元被转入一个名叫“叶倩茹”的账号上,交易摘要显示为“收网银支付借记”。
昨日下午,光大银行营业部一名工作人员说,查询发现是有人把刘先生的银行卡信息加挂到自己其他银行的网银上进行转账的,说明这个人知道刘先生银行卡的卡号和密码。
案例3
被盗刷8275元曾收到假客服发来的短信
赵先生去年办理了一张工行的储蓄卡,开通了网上银行,绑定了支付宝。今年6月9日下午6时许他从余额宝向这张卡转入2000多元,同时一个朋友给他卡上转了6000多元。当晚7时25分,他发现这张银行卡被盗刷了8275元,是通过翼支付转账的。
转账单显示,收款人叫“王文博”,收款网点为“红河蒙自红河广场支行”。赵先生说,此前,他手机上收过三条来自“95588”客服发来的短信,称他的电子密码器将于次日失效,让登录一个网址进行激活,但是三次发来的“工商银行”的网址都不一样,他上网一查,发现这些网址都是假的。
昨日下午,工行一名工作人员介绍,开通工行翼支付不需要U盾和电子密码器的验证,如果客户手机没有丢失或借给他人使用,一般不会出现这样的问题。对于手机收到的假客服短信,她说,可能是不法分子用伪基站发的,建议消费者收到银行客服发来的有网址链接的短信,最好拨打银行客服电话进行询问。