32名公民代表受邀参观渭南市政府行政服务中心
“请D804号到164窗口……”广播里的叫号声这么熟悉,这是走进了某银行大厅吗?当然不是,这是9月15日华县公民代表走进渭南市政府行政服务中心的所见所闻,整个服务大厅环境整洁、秩序井然,且布局合理、错落有置,让人耳目一新,十分向往!
当日,渭南市政府举行的第二十一期“邀请公民代表走进市政府”活动,华县部分人大代表、政协委员、大学生村官、从事城建规划工作人员等32名代表应邀参加了此次活动。行政服务中心解说员带领代表们参观了大厅各工作区,向大家详细介绍了大厅基本运转情况和运行流程等。渭南市政府行政服务中心入驻57个行政企事业单位,进驻事项404项,工作人员400余人,办公面积达1.25万平方米。公民走进大厅,只需在抽号机上按照自己办理事项进行抽号,等候广播通知后即可办理。同时,大厅还专门设置有办件信息表,及时公布反馈各类事项办理情况,方便公民查询和了解。截止目前,大厅已受理业务34万余件,日均受理2000余件,日均接待人数达4500余人次。
代表们在参观时不时与解说员进行交流,在心中疑惑得到解说员的一一解答后,十分高兴,连声称好,这里办事就是方便,不知道县上何时能实现?
带着这个疑问,代表们在参观了市城建局、规划局相关科室后,走进了座谈会现场。市住房和城乡建设局、市城乡规划局和市行政服务中心管理办公室的负责同志就公民代表的提问进行了细致耐心的解答,行政中心负责人还给大家吃了颗定心丸,下一步,渭南市政府将在全市11个县市区进行全面推广中心运行模式,并联网运行,实现互联互通,笔者拭目以待。
华县人大代表李虎林告诉记者:“今天第一次来到行政服务中心,感觉群众办事比以前方便多了,心里的疑问也打消了,看来群众路线教育实践活动和三严三实活动真正给群众带来了实惠和方便。作为一个企业负责人,搞不好企业都觉得对不起这样一个大环境。”
渭南市副市长袁军晓说,各位代表从自己的实际出发,结合物业、城市规划、市政管网、保障房建设等方面谈了自己的体会和感受,对政府工作也提出了非常好的意见和建议。希望大家更多地关注、了解和监督政府的工作,更多地为渭南发展献计出力。随后将对这些意见和建议进行梳理汇总,及时反馈给相关部门,并提出切实可行的改进措施,逐项落实到位。陕西日报记者 屈荔鹏 通讯员 赵鑫华 史晓珊