西安市工商局“以数据说话”紧抓改革措施落实 “以高效服务”助力市场主体蓬勃发展

　 　西安市工商局“以数据说话”紧抓改革措施落实

　　“以高效服务”助力市场主体蓬勃发展

　　据了解4月2日开始西安市工商局实行市场主体发展日通报制度，每天通报各工商分局、市场监管局市场主体发展情况，用“以数据说话”的形式，推动全市工商系统贯彻落实各项登记改革措施，不断助推大西安市场主体快速发展。4月2日全市新登记各类市场主体1973户，4月3日全市新登记各类市场主体1783户，4月4日全市新登记各类市场主体2209户。截至目前，全市新登记各类市场主体77017户，平均每个工作日新登记1185户，为了促进市场主体的快速发展，全市工商系统在“助增新政”的支撑下，凝心聚力促发展，采取多种措施不断优化营商环境，提高服务效能，助力全市市场主体蓬勃发展。

　　工商碑林分局“周周局长坐窗口，天天科长做帮办”

　　实行“周周局长座窗口，天天科长做帮办”。分局领导面对面服务企业，并现场征集办事群众对工商服务的意见建议，以群众需求对标窗口服务，不断提升效能。推行注册登记窗口“清零服务、诊疗服务、全程帮办、当场办结当场发照”四项举措清除办事阻碍，贴心指导办事群众高效快速完成工商注册。同时各工商所主动深入市场、商圈、经营户中积极宣传注册登记各项优惠服务政策，采取上门受理、送照上门，全程帮办、口述录入等措施，以 “金牌店小二”的服务精神助力个体经营户发展。

　　工商双生分局打造人人会办照、人人能办照

　　双生分局为方便服务群众，提高注册登记服务质量和效率，实现“人人会办照、人人能办照”的目标，4月3日，组织开展了个体工商户注册登记业务培训，对辖区6个工商所，20余人进行了个体工商户登记注册业务培训。培训中参训人员强化学习了《西安市个体工商户登记制度改革工作方案》，并就办理个体工商户各项注册登记业务进行了操作培训。进一步扩宽全体工商干部业务能力，为不间断服务市场主体发展积聚工商力量，为打造工商服务铁军提供了坚实基础。

　　工商经开分局贴心服务重点企业

　　4月2日，经开分局主要领导带领注册科、凤南工商所负责人上门走访区内重点项目企业西安光大安石资产管理有限公司，为辖区正尚国际商圈的发展提供现场服务。光大安石资产管理在经开区投资数亿元，拟打造集餐饮、购物、房地产等行业共计300余家企业入驻的正尚国际商圈。

　　工商经开分局工商人员以企业发展为出发点，主动询问企业发展需求，并向企业介绍了工商各项服务新举措，现场制定了三项支持服务措施：一是建立“三级对接”服务机制，指定注册科、凤南工商所与企业的项目负责人持续跟踪企业需求，加快推进企业发展的"快车道"建设，结合进驻项目多的特点，采取“集群登记”的办法，并承诺办理人员要当场办结、当场发照，确保绿色通道畅通；二是严格落实“最多跑一次”制度，运用支付宝办照、微信办照等多元化的办照途径，让数据多跑路，让企业不跑腿；三是与企业建立定期互动沟通机制，通过听取企业办理业务的情况反馈，不断改进服务短板，提升服务质量。

　　工商新城分局实行一人通办、实现即办即取

　　为助力市场主体发展，新城分局大力推行“无门槛”准入环境，不断简化登记材料、优化登记流程，缩短企业登记周期，实行“一人通办”服务制度，让企业群众“只到一个窗、只找一个人、服务全过程”，工商业务办理实现一人当场受理、核准、发照，办事群众办理工商营业执照“即办即取”。对于不能当场办理的，实行一次告知所需材料，并留下联系电话，及时沟通，帮其排忧解难，主动上门服务。同时通过积极引导个体私营非公经济发展、开展无照经营专项整治行动，积极帮助、引导群众依法办照，不断服务市场主体发展。

　　工商高新分局送政策送红利激发“大众创业、万众创新”激情

　　4月4日，工商高新分局在高新创业咖啡街区举办打造最佳营商环境市场主体登记培训会，上门为高新区内创业孵化器、众创空间及部分企业代表详细讲解演示营业执照全程电子化登记每一步流程和操作方法，并详细解读介绍了全市工商系统各项工商登记惠民举措。同时现场接受创业者咨询，为有创业意向的人员进行工商政策辅导，拉近工商部门与群众之间的距离，让广大创业者进一步了解工商系统在支持创业创新，服务市场主体发展的诸多举措，以实际行动挖潜市场主体发展潜力，助力群众创业创新。

　　工商雁塔分局“个性化服务”受称赞

　　近几天，雁塔分局含光路工商所发布了几则宣传西安市工商局个体工商户登记改革措施的小视频，以新颖时尚独特的短视频方式来宣传办理个体营业执照的简便与快捷，视频一经发布迅速形成了“疯”传之势。广大经营者对此方式宣传方式纷纷表示欢迎与认可，并进行了点赞转发，不少办事群众在自己真实体验过个体注册登记的简便后，自发为含光路工商所“省时、省力、省心”的服务打call！

　　工商雁塔分局小寨工商所辖区商贸繁华，该所结合辖区实际，推行楼长制和街长制，工商干部深入辖区市场、写字楼，开展“扫街走楼”活动，将服务市场主体发展责任包人到楼、包人到街、包人到户。同时积极与大型商场、市场开办方对接，开辟绿色通道，开通办照微信直通车，市场开办方只要通过微信直通车把经营户身份证照片传过来，工商所就先受理核发营业执照。

　　工商雁塔分局太白南路工商所全员上阵，充分发扬“店小二”精神，考虑到辖区城中村的实际情况，提前摸排准备，工商干部上门现场指导办照，全所干部主动放弃午休息时间，加班加点录入资料，及时让经营户取得营业执照，让经营户安心经营。

编辑:张楠