优信二手车西安行业媒体沙龙 用服务价值打造诚信
西安网讯 7月初，优信二手车携手孙红雷、胡军、何润东、王宝强、杜海涛、田亮、等11位明星，共同制作的二手车行业首支广告大片，已在各大媒体渠道全面上线，引起了行业不小的轰动。10月初，优信二手车3000万在《中国好声音》上“勇夺冠军”，成了全民热议的话题。10月末，1.8亿创下网络冠名费之最的《跑男》第三季活力开跑，优信二手车再次成为媒体和行业关注的焦点。
市场透明 用服务价值打造诚信
二手车对众多消费者而言,依旧是一件较为复杂的商品,如何在这样一个信息不对称、诚信度不高的市场环境中可以简单地买到自己的心头好?优信二手车负责人陈天晗告诉记者,优信二手车其实相当于连接消费者和经销商之间的一个介质，类似淘宝、天猫，永远是一个电商平台。
优信二手车为增加市场透明、满足消费者的需求，"优信二手车"通过专业的车辆检测、无重大事故担保、金融产品等服务，帮助车商与消费者之间建立专业、便捷、可靠的交易平台。用一种诚信体系结合传统二手车商的服务让更多消费者到这个平台选购二手车。诚信需要全行业共同努力，共同营造,才能够更好的推动二手车行业的发展!
重车源质量 强化售后保障
对于在电商平台上购买二手车有何优势，出现问题后又有何保障。陈天晗说：“第一，对于车源的质量上：首先要对提供车源的商家有严格要求和协议;其次对车源信息真实、可靠、方便查询，车辆信息采集上传到共享平台后，C端的客户打开APP就可以自由查看车辆信息状态，以及车辆有无通过认证，让消费者可以直观看到车辆情况。第二，对车辆车况的检查，采用有经验的专业检测师，加上专业的设备，对车辆从整车车况、里外磨损情况，以及车辆关键部位机器检测数据，来多方面做出综合判断，以最大程度的保障买家能了解到车辆的最真实状况。”
那么在实际二手车交易过程中，到底有没有检查结果存在偏差，车辆出现问题的情况发生呢?陈天晗毫不回避的说，在二手车市场大量的交易中，确实存在这种情况，如果出现漏检的情况，只要在承诺范围内，将在十五天内按流程退车。陈天晗说，为了降低消费者对二手车的购买顾虑，优信二手车有“无重大事故承诺”，保证经过优信二手车专业检测师的检测，车辆是没有重大事故、非火烧车、水淹车的，如若不符，优信会对消费者在15天内进行全额先行赔付。想要让整个行业发展，其实是需要信息的透明、诚信的保障、检测标准的提升，这对整个行业是有好处的。任何事情都有万一发生，关键是万一发生以后，要能有后续的服务作为保障来保护消费者的利益。”同时，陈天晗还特别提醒消费者，在购买二手车的时候，应该注意车辆的延保信息，优信金融与汽车延保公司宝固合作，提供2年不限里程的质保服务，就是为确保消费者利益有所保障的一种形式。